15 Gün Bekledim, Kurulum Gelmedi Ve İnternet Yok

Millenicom üzerinden 12 Mayıs tarihinde Malatya merkezdeki dairem için internet aboneliği başlattım. Abonelik başlatıldığı halde aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulum için defalarca söz verildi ancak hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve bağlantı yapılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana dönüş yaptılar fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi, kurulum yine gerçekleşmedi. Yeni abonelik açıldığı için mevcut eski internet aboneliğim de kapandı ve şu anda evimde hiç internet kullanamıyorum.

Tüm bu yaşanan güvensizlik ve mağduriyet nedeniyle Millenicom abonelik işlemlerimin iptal edilmesini istiyorum ve başka bir, daha güvenilir internet sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle de Millenicom’un bu tutumunun diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini, insanların abonelik kararı verirken bu durumu göz önünde bulundurmasını talep ediyorum.