Kurulum Randevularının Sürekli Gecikmesi Ve İş Kaybı Endişesi

Millenicom ile 22.05.2026 Cuma günü internet aboneliği başvurusu yaptık. Ertesi gün için kurulum randevusu verildi ve mutlaka adreste bir kişinin bulunması gerektiği söylendi. Arefe günü, iş yerimizden özellikle izin alarak tüm gün evde kurulum ekibini bekledik. Ancak günün sonunda “sizin adresi unuttuk, başka bölgeye geçtik, kusura bakmayın” şeklinde son derece lakayıt bir ifadeyle geçiştirildik ve ertesi gün gelecekleri söylendi.

Bu görüşmeden sonra defalarca “yarın geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün itibarıyla 6 gün geçti ve her gün hem ben hem eşim “bugün kuruluma gelecekler” denilerek izin almak zorunda kaldık. Sürekli işten izin kullanmamız nedeniyle patronumuz artık yarın için kesin konuşarak, eğer yine gelinmezse ikimiz için de işimize son vermeyi düşüneceğini açıkça söyledi. İnternet bağlantısı beklerken işimizi kaybetme noktasına gelmemiz kabul edilebilir bir durum değil.

0850 333 0 333 numaralı hattı defalarca arayıp aciliyet bildirmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, eve kuruluma gelinmediği gibi tarafıma bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş araması dahi yapılmadı. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve bu süreç bizi gerçekten çok yordu.

Yalova Çiftlikköy’deki adresimiz için başvuru yaptığımız, 126*****556 numaralı kayda bağlı internet aboneliğimizin en geç 30.05.2026 Cumartesi günü akşamına kadar eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum. Bu tarihe kadar kurulum gerçekleşmezse aboneliğimi iptal edeceğimi ve bu mağduriyet nedeniyle sürecin takibini sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.