Millenicom Vaat Edilen 100 Mbps Hızın Sağlanmaması Ve Çelişkili Müşteri Desteği!



Millenicom üzerinden ekim ayından bu yana internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum yapılmış, tak çalıştır şekilde “k...urulu modem” göndereceklerini söylemişlerdi ancak tarafıma gelen modem kurulu değildi ve interneti kullanamadım. Buna rağmen kurulum için ayrıca özel ekip göndermek istediklerini,

Millenicom’dan evime sabit internet bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim en fazla 4 gün düzgün çalıştı, daha ...1 hafta dolmadan tamamen kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve teknik personel yönlendirildi. Gelen personel, bina içindeki kablonun ucunda bükülme olduğunu söyleyi

Millenicom üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde ekipler eve gelerek kurulum için işlem... başlattı ancak herhangi bir gerekçe sunmadan bağlantıyı tamamlayamadan evden ayrıldılar. Buna rağmen sistemde kurulum yapılmış ve internet aktifmiş gibi onay verilmiş. Daha sonra
Millenicom üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım yalın internet hizmetim varken, tarafınızdan aranarak fiber i...nternete geçiş için onayım alındı. Daha sonra başka bir firmadan internet hizmeti almaya karar verdim ve Millenicom’daki işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım.

"Sorunumla ilgili hızlı bir şekilde ilgilenildi ve çözüldü sorunum teşekkür ederim"
Millenicom ev interneti aboneliğim için 12 Ekim’de Mersin’den Adana’ya naki...l talebinde bulundum. Ancak bir ay boyunca ne gelen oldu ne de bağlantı yap
Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde b...ilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim
Millenicom üzerinden 50 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım ancak Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ballıca Mahallesi... 10****. Sokak No:*** adresimde 2 aydan uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abonelik numaram 554***7’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm f

Millenicom firmasına 20.11.2025'de taahhütsüz 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurudan 2 gün sonra Tür...k Telekom ekipleri adresime geldi, ancak direkte fiber kutusu olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ertesi gün fiber kutusu takıldı ve altyapı tamamen hazır hale geldi. Buna ra

Millenicom üzerinden aylık 689 TL ödeyerek ADSL internet hizmeti alıyorum. 10 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yo...k ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde,



Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında ikamet adresimi değiştirdim ve mevcut aboneliğimin ...yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Buna rağmen yeni adresimde bir türlü sağlıklı bir bağlantı kurulamadı, kurulumu yaptıklarını söylemelerine rağmen sürekli internet sıkıntı
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom 5572451 numaralı internet aboneliğimizden Turkcell internet hizmetine geçiş yaptık. Aslınd...a daha geçiş yapmadan önce bile Millenicom internetini kullanamıyorduk, çünkü bina girişindeki kablolar yanlış bağlandığı için internet çekmiyordu. Buna rağmen, uzun süre kullanama

Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetinde kurulum ücreti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül 2025 itiba...rıyla herhangi bir somut işlem yapılmadan, 'kurulum ücreti' adı altında faturalara yüksek tutarlar yansıtıldı. Başta bana kurulum ücretinin 870 TL olduğu söylenmedi, yaklaşık 600

Millenicom ev internetimi bağlattığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Başta yan komşumun internetini kullandığım iç...in kendi hattımı çok fark etmemiştim, ancak komşum taşındıktan sonra kendi internetimi kullanmak zorunda kalınca bağlantı sorununun sürekli olduğunu anladım. Eylül–ekim ayından bu

Mevcut internet taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı olur düşüncesiyle Milenyum internet servis sağlayıcısına ge...çtim. Emekliyim ve bütçeme uygun olsun diye özellikle fiyatına güvenerek 100 Mbps’lik paketi tercih ettim. Bana aylık 690 TL ödeyeceğim söylendi, ancak gelen ilk faturam 01.11.2025

2 Aralık Salı günü Millenicom üzerinden telefonla başvuru yaparak 75 Mbps limitsiz, kotasız ev interneti paketi satın al...dım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır, hem upload hem de download tarafında yalnızca 7 Mbps hız alabiliyorum. Kurulumdan beri hızım hiçbir şekilde düzel

"Yazdım ya o kadar yahu"
9974094 abone numaralı Millenicom müşterisiyim. Adres değişikliği sebebiyle ev internetimin taşınması ve kurulumu için 2...1 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini

Millenicom’dan ev interneti hizmeti alırken taahhütsüz bir paket olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hizmeti iptal e...ttikten sonra tarafıma “evde kurulum hizmet iptal bedeli” adı altında 404,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik numaram 5655175’tir. Ekim ayı sonunda iptal işlemini gerçekle

Millenicom üzerinden Çanakkale’de 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanmaya başladım. 05.12.2025 tarihinde eki...pler gelip internetimi bağladı, yaklaşık 10 saat kadar sorunsuz kullandıktan sonra bağlantım tamamen gitti. Bunun üzerine Millenicom uygulaması üzerinden hemen arıza kaydı oluşturd

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin te...lefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için

03.12.2025 tarihinde Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar sınırsız ev interneti hizmetimin kurulumu için ekipler geldi.... Başta modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve yeni modem getirileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir modem getirilmeden evimdeki eski modemime kurulum yapıldı ve buna rağmen

Millenicom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum, 7 gündür de sistemde aktif abon...e olarak gözüküyorum. Buna rağmen evime hâlâ kurulum yapılmadı ve interneti kullanmaya başlayamadım. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulum için bugün gelineceği söylendiğ

Millenicom aboneliğim varken evimi taşıdım ve doğal olarak nakil işlemiyle birlikte yeni adresimde kurulum yapılmasını i...stedim. Mobil siteleri üzerinden nakil başvurumu yaptım ve özellikle kurulum istediğimi belirttim. Bu işlem için ekstra 400 TL kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. Kuruluma gele