to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum, 7 gündür de sistemde aktif abone olarak gözüküyorum. Buna rağmen evime hâlâ kurulum yapılmadı ve interneti kullanmaya başlayamadım.
Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulum için bugün gelineceği söylendiği için iş yerimden özellikle izin aldım, tüm gün evde bekledim. Ancak kimse gelmedi ve saat 18.00’den sonra çalışmadıkları, bu yüzden bugün de kuruluma gelinmeyeceği söylendi. Her gün işten izin alma şansım yok ve bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar, fakat hiçbir somut adım atılmıyor ve durumumla ilgilenilmiyor. 5707062 numaralı abonelikle sistemde internet kullanılıyormuş gibi görünmeme ve fatura sürecinin işleyecek olmasına rağmen, evimde fiili olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu şekilde hakkım boşa gitmiş ve kullanmadığım hizmet için ücret ödemiş olacağım.
Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve beklediğim süre boyunca kullanmadığım günler için de herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle Millenicom aboneliği başlattığım için büyük pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum.
26 Ekim tarihinde Millenicom 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Abonelik işlemleri oldukça hızlı ve sorunsuz ilerledi, ancak kurulum için 11 gündür bekletiliyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde i...
Millenicom VDSL internet aboneliği için Rize Merkez’de başvuru yaptım. Ancak 34 gündür kurulum gerçekleştirilemedi ve bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi. Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...
Millenicom üzerinden yeni 100 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. 22 Eylül'de arıza talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternetimi henüz hiç kullanmaya başlayamadım, buna rağmen faturalandırma işlemi...
Millenicom üzerinden VDSL 100 Limitsiz internet aboneliği başvurusunda bulundum. 22 Eylül'den itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonla aramalarıma yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ay başına doğru mail yoluyla iletişime ...
Yorumlar