Millenicom iptal işlemi

Milleni.com firmasıyla ayın 21'inde görüşüp 75 MB paketiyle anlaştım ve e-Devletim üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Süreç başladı ancak üzerinden 10 gün geçti, hâlâ bağlantı yapılmadı. Normal şartlarda müşteri hizmetleri 2‑3 iş günü içinde çözüm sağlayacaktı, ancak bu gerçekleşmedi. Bu yüzden tekrar ...

Millenicom sabit internet abonesiyim. 30.03.2025 tarihinde saat 21.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak talebim işleme alınmadı. Görüşme sırasında B**** isimli müşteri temsilcisine en az dört kez açık ve net şekilde “iptal et, işlemi yap” dememe ...

Millenicom ev internetimi nakil ettirmek için 14.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum, yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Bandırma’daki yeni adresimde nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Millenicom’la 3 kez görüştüm, her se...

Millenicom üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aylık 790 TL’lik faturamı düzenli olarak ödememe rağmen 14 Mart tarihinde internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda, sorunun “ev içi arıza” olduğu söylenerek hattımı düzeltmek için 1 000 TL arıza düzeltim bedeli talep edildi. Ancak...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle artık kullanmayacağım için iptal etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal talebi veremiyorum. Tele sekreter iptal kanalına yönlendirmesinden sonra canlı müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve...

Millenicom’dan engelli indirimi kapsamında ev interneti aboneliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, engelli paketi olarak bana uygun bir tarife sundular ve bu şartlarda abone oldum; bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Yaklaşık bir ay sonra ikinci evimin internetini de farklı bir firma...

Millenicom ev interneti aboneliğim için operatör değişikliği yapmak istiyorum. Bunun için iptal işlemi ve yeni operatör aboneliğini gerçekleştirebilmem adına gerekli olan, 88 ile başlayan 10 haneli internet hizmet numaramı talep ediyorum. Ancak iki gündür müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Millenicom’dan 16 Mbps hızında internet hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk birkaç ay hizmette bir problem yokken, sonrasında Tokat Erbaa Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Erek Caddesi bölgesinde altyapı çalışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve uzun süre boyunca hizmet alamadım. Buna ra...

Millenicom 5136663 numaralı aboneliğim için 50 Mbps internet paketimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlattım. Başvuru sırasında yeni adresimde altyapı olduğu bilgisi verildi ve buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak nakil aşamasına gelindiğinde tarafıma telefonla ulaşılıp aslında yeni a...

Millenicom aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Ayvalık Küçükköy Mahallesi Hamitağa Caddesi Hamitciddi Sokak Huzurlu Apartmanı, Balıkesir adresimde internet arızası için kayıt açtım. Arıza kaydı oluştururken, arıza içerideyse 1000 TL servis ücreti ödeyeceğim, dışarıdaysa herhangi bir servis ücreti alı...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmıyor. İnternette yazan tüm müşteri hizmetleri numaralarını aramama rağmen asla canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, yalnızca sesli yanıt sisteminde dolaştırılıp duruyorum ve iptal t...

Millenicom’dan yaklaşık 16 Mbps hızında bir internet paketi için 7 Şubat’ta başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana internet hattım bir kez bile bağlanmadı, modemim hâlâ kutusu açılmamış şekilde masamda duruyor. Buna rağmen tarafıma hem kullanılmayan hizmet için fatura gönderiliyor hem de aboneliği i...

Bursa Osmangazi İstiklal Mah. Den Millenicom ile yaklaşık üç gün önce 100 Mbps’lik internet paketi için başvuru yaptım, e-Devlet üzerinden de onay ve imza işlemlerini gerçekleştirdim. Kurulum için bugün 08.30–12.30 saatleri arasında Bursa Osmangazi’deki adresime gelineceği söylendi ancak belirtilen ...

Millenicom 100 Mbps fiber abonesiyken 21 Şubat 2026 tarihinde ev değişikliği yaptım ve nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil için 1000 TL talep edildi, bunu da kabul ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet hizmetim açılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa ...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde teknik bir sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve bu kayıt sonrasında Türk Telekom teknik ekibi adresime gelerek sorunu giderdi. Ekip gelmeden önce özellikle herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum, kesin olarak ücret alın...

Millenicom’da ilk yılı taahhütlü, devamında taahhütsüz olarak kullandığımız ev interneti paketimizi kapatmak istedik. Online işlem ekranına T. C. Kimlik/üyelik bilgilerimizle giriş yaptığımızda iptal ile ilgili herhangi bir ekran ya da buton bulamadık, bu seçeneğin bilerek konulmadığını düşünüyoruz....

Millenicom ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal ettirmek istememe rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “iptal edeceğiz” denilip telefon kapatıldı, ancak her ay tarafıma fatura gelmeye devam etti. Bu süreçte kullanmadığım i...

Millenicom’dan yeni abonelik başlattım. Aboneliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçtikten sonra zorunlu olarak taşınmak durumunda kaldım ve nakil işlemi için tarafıma 1500 TL gibi fahiş bir nakil ücreti yansıtıldı. Bu ücreti henüz ödemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın “yasal hak...

Millenicom üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim için 2 Mart tarihinde iptal başvurusu yaptım. Adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi yapılamadı, buna rağmen hem nakil gerçekleştirilmedi hem de iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte interneti zaten kullanmıyorum ancak buna rağmen tara...

Millenicom üzerinden kullandığım Millenicom Fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında benden eski modemimi iade etmem istendi, yalnızca modemin gönderileceği söylendi ve ben de modemi belirtildiği gibi kargoyla iade ettim. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinden sonra...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi için 27.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Öncesinde iptal etmeyi düşünürken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal etmeme gerek olmadığı...

Milleni üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 25.02.2026 tarihinden bu yana abonelik iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İlk görüşmemi F**** Hanım isimli temsilciyle yaptım ve iptal işl...

Millenicom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Faturayı ödemeyi unuttuğum için hattım kısıtlandı. 4 saat sonra ödemeyi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 450 TL tutarında hat kısıtlama/açma bedeli yansıtılacağını gördüm. Alınan bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Bu neden...