İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kullanılmayan İnternetten Haksız Fatura Kesildi

Geçtiğimiz sene içerisinde Millenicom internet sağlayıcı şirketinden internet alıyordum. Taşındığım için ve dükkanı kapattığım için internet paketimi iptal etmek istediğimi telefon numarasından arayarak Millenicom şirketine ilettim 053*41*91*3, hem bu hem de 0530*15*27* numaralı telefon adresinden de kendilerini aradım. Bana işlemin alındığını ve internetin iptal olacağı söylendi. Son faturamı ödedim ve işlem bitti sanıyorken yaklaşık bir senedir internetim kapanmamış ve üzerime hâlâ fatura çıktığı bir de ödemediğim için icra dosyası açıldığı bana iletildi. Bu kurumu aradığımda bana böyle bir talebimin olmadığını ve yapılmadığını söylüyorlar. Yani hem yanlış beyanla suçlanıyorum hem de haksızlık yapıp benden yok yere faturalarımı ödememi istiyorlar. Hem işlemlerimin incelendiğini söylüyorlar hem de bu vakit içinde icra dosyası açıyorlar. Bana lütfen bu konuda yardımcı olun; ben bir yıldır aynı ikamette oturmuyorum, bile kullanmadığım şeyi neden ödeyeyim? Kendi sorumsuzluklarını neden sahipleneyim.