to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom 35 Mbps internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak ev telefonunu kullanmadığımız için iptal etmek istediğimizi belirttim ve onayladım. Ancak buna rağmen ev telefonu iptal edilmemiş ve yaklaşık bir yıl boyunca kullanmadığımız telefon için fatura ödemeye devam ettik. Son aylarda ise telefon faturası 200 TL olarak yansıtıldı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde kayıt bulunmadığını söyleyip geçiştirdiler. Bir ay 200 TL’yi 40 TL’ye indirdiler fakat sonraki ay tekrar 200 TL fatura geldi. Bu ay ise toplamda 800 TL’nin üzerinde fatura ile karşılaştım. Hem ev telefonu iptal edilmedi hem de internet paketinin fiyatında ani ve makul olmayan bir artış yapıldı.
Toplamda 640 TL fazla ödeme yaptım ve fiyat artışlarıyla mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Abone No: 9346290, İstanbul/Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Kullanmadığım ev telefonunun derhal iptal edilmesini, fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve internet paketimdeki fahiş fiyat artışının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Millenicom Evde İnternet hizmeti için 300 TL olarak anlaştığımız ve bir yıl boyunca zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, sadece iki ay sonra faturam 500 TL olarak gönderildi. Ayrıca faturayı biraz geç ödediğimde, her ay için 360 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Böylece 300 TL olan faturam için topl...
22.06.2023'ten beri Millenicom ev interneti abonesiyim. O tarihte diğer firmalara göre daha uygun ücretli (162,00 TL) olmasına aldanarak abone oldum. Bugün itibarıyla ödediğim faturamda %351'lik artışla 570,00 TL ödemekteyim. Elbette iki yılda faturam artabilir ancak bu kadar yüksek artış oranı enfl...
3 yıl önce iptal etme durumum da olacağı için Millenicom'dan taahhütsüz 35 Mbps internete abone oldum. Fatura 100₺ iken 150 oldu. Sonra artan maliyetler diye diye 370₺'ye kadar çıktı. Enflasyondan ötürü hak verip hiç aramadım. Ancak bugün 460₺'ye çıkacağına dair mesaj geldi. İnternet sitelerine bakt...
Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...
Millenicom 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. En son zamlarla birlikte tarife fiyatı 289 TL'ye yükselmişti. İnternet sitesinde ise 35 Mbps fiyatı 199,90 TL ve 100 Mbps fiyatı 229,90 TL. Modemimi revize edip 100 Mbps için geçiş yapmaya çalıştım. Kendi numaram üzerinden müşteri temsilcisine ulaş...
Yorumlar