to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır aboneliğim devam ediyor. Ancak bana fiber modem verildiği halde altyapım VDSL olduğu için bu modemi kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen her ay modem ücreti adı altında 70 TL kesinti yapılıyor ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Şu ana kadar modem bende ve iade etmedim, fakat fiber altyapım olmadığı için bu masrafı gereksiz yere ödemiş oldum.
Modem ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve online kanallar üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini ve şimdiye kadar ödediğim modem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka bir operatöre geçiş yapacağım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 5129909, hizmet adresim Manisa Şehzadeler’dedir. Aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır.
Millenicom'dan internet başvurumda kabul ettiğim şartlar dışında bir sonuçla karşılaştım. Fiber internete başvurdum. Gönderdikleri arkadaşın elinde bir VDSL modem ve yan keskiyle görünce dedim ki fiber için sözleşmiştik, yanlış kayıt almışlar dedi. Kontrol ettiğimde internet fiber, modem ise VDSL ol...
Son kez buradan yazıyorum. V****** aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için alternatif internet sağlayıcıları araştırıyordum. Tesadüfen Millenicom ile iletişime geçtim ve bana sunulan son paketin 75 Mbps hızında olduğu söylendi. VDSL modem aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulum tamamlandıktan sonra...
Yaklaşık 1,5 ay önce Millenicom VDSL internet hizmetine abone oldum. Ekim ayının başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve modemimde yalnızca 2 ışık yanıyor. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, mahallede genel bir arıza ...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...
Millenicom ev interneti için Ağustos ayında başvuruda bulundum T****geçiş yapacaktım. Fiber altyapı kullandığımı söylediğim halde sistemde görünmediğini söylediler VDSL şeklinde kaydımı aldılar, sorun olmayacağı söylendi. Fakat altyapı fiber olduğu için VDSL kullanamıyorum. Millenicom'dan aldığım mo...
Yorumlar