to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’daki taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğimi Türk Telekom’a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yapmak yerine yeni bir abonelik başlatmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere iki fatura tarafıma iletildi ve bir fatura daha geleceği bildirildi. Oysa 28.08.2025 tarihinden itibaren internet hizmetini hiç kullanmadım.
Bu süreçte hem Millenicom hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Millenicom, nakil kaydının yapılmadığını ve sorumluluklarının olmadığını belirtti. Türk Telekom ise yeni abonelik açıldığını söyledi ve gerekli ses kayıtlarının dinleneceğini iletti. Her iki kurumdan da şu ana kadar yazılı bir yanıt veya resmi bir açıklama almadım.
Şu anda hem Millenicom hem de Türk Telekom aboneliğim aktif durumda. 08.10.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fatura tutarlarının Millenicom veya gerekirse Türk Telekom tarafından tarafıma iade edilmesini ve gelecekte çıkacak faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 5628817
İşlem Yeri: Kocaeli/Gebze
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı ve aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Üstelik hem internet hizmeti alamıyor, hem de nakil işlemi devam ettiği gerekçesiyle iptal başvurusu yapamıyorum. ...
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketimi Gerger Mahallesi’indeki adresimden yine Gerger Mahallesi’indeki başka bir adrese nakil ettirmek için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 ve aradan 16 gün geçmesine ...
Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...
1 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom’dan nakil işlemi talep ettim. Ancak, aradan geçen sürede nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, herhangi bir hizmet alamadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Özellikle taşındıktan sonraki 20 günlük süreçte, hizmet alamadığım halde Ağustos ayına ait 570 ...
Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fibere geçiş yapmak için başvuru yaptım. Türk Telekom ekipleri geldiğinde, adıma olan aboneliğin farklı bir adreste olduğunu söylediler. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Adres farklı olduğu için nakil işlemi gerektiğini ve bunun ...
Yorumlar