Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Modemi Kiralık Gösterip Ücret Tahsil Ediyorlar Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
07 Ekim 2025 17:45
1.026

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk kurulum sırasında modemi satın almama ve ödemeleri taksitler halinde yapmama rağmen, kurulum ücretiyle birlikte tüm bedeli ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır bana modemimin kiralık olduğu söyleniyor ve tarafımdan modem kirası tahsil ediliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, her seferinde telefon kapatılıyor ve kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Afyonkarahisar/Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun her aradığımda tekrar ediyor. Müşteri numaram: 5536391.

Millenicom’dan beklentim, modemin mülkiyetinin tarafıma devredilmesi, 2 aydır haksız yere alınan modem kira bedellerinin tarafıma iade edilmesi ve müşteri hizmetlerinin tarafımla iletişime geçerek beni bilgilendirmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Scinly sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
29 Eylül 2025 15:26
850

Modem Değişimi Ve Teknik Destek Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
16 Ağustos 2025 13:26
1.532

profile
16 Ağustos 2025 00:26
916
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 20:29
1.565
modem-iadesinde-haksiz-ucretler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri