Millenicom değiştirme sorunu

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalarla ilgili şikayet ettiğimde hızımı düşürdüler ancak sorun devam etti, ardından modemi değiştirin denildi. Modemi değiştirdikten sonra da kopmalar bitmediği gibi faturalarımda da anlam veremediğim bir a...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım internetim 22.02.2026 tarihinde saat 16:50 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten bu yana yaklaşık 18 saattir internete erişemiyorum. Kesinti yaşandığı anda müşteri hizmetle...

Millenicom abonesiyim, numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı telefon numaramın da güncellenmesini istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle numara değişikliği talebimi iletemiyorum. WhatsApp hattına da yazdım faka...

Millenicom aboneliğimde 23 Ocak akşamından beri internetim neredeyse yok denecek kadar kötü. Son iki gündür siteler 20–30 saniyede zor açılıyor, bazı sitelere hiç giremiyorum, Outlook’a bile zor girebiliyorum, video izlemek imkansız hale geldi ve her şey sürekli donuyor. Hizmet kalitesi benim açımda...

Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşadığım için destek talebinde bulundum. İlk arıza kaydımda sorun bizden kaynaklı değil, daire içi kablonuzdan olabilir denildi. Bunun üzerine dışarıdan bir şirketle anlaştım, gelip kutudan modeme kadar tüm hattı ölçtüler ve he...

Uzun zamandır Millenicom müşterisiyim ve neredeyse hiçbir zaman internetimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli kopma, donma ve arıza sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde sorun modemden denilerek bana modem satın aldırıldı. Eski modem için 1.600 TL istendi, 4 taksite bölü...

Millenicom’da annemin üzerine kayıtlı olan VDSL internet aboneliğini, adresime fiber altyapı geldiği ve daha yüksek hız alabileceğim söylendiği için sadece hız yükseltme talebiyle değiştirmek istedim. Altyapım VDSL’de en fazla 82 Mbps destekliyordu, bu yüzden Millenicom’u arayarak 200 Mbps hız taleb...

Millenicom üzerinden taahhütsüz olarak aldığım ve sözleşmede 86 Mbps olarak belirtilen internet hizmetinde, yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım neredeyse günün her saatinde 45–50 Mbps civarında seyrediyor. Bu durumla birlikte bağlantı kopmaları, sayfa açılmama ve yayın donmaları ...

Yaklaşık 4–5 aydır sabit internet için Millenicom abonesiyim. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir internet sağlayıcıya geçmek istedim. 25.12.2025 tarihinde “1’inden 1’ine faturamız çıkıyor” sürecini başlatabilmek için Millenicom’un kendi sitesinden hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak bu...

Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelen teknik ekip de ...

Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışır...

Milleni.com firması ile 4 ay sabit 329 TL anlaşma yaptım. İlk ay sorunsuz bir şekilde interneti bağlattım. 2. ve 3. aylarda internette kopma sorunu yaşadım; bu sorun 15 gün boyunca devam etti. Çağrı merkezi ile görüştüm ve bu sorundan dolayı ilgili ayın faturasını ödemek istemediğimi belirttim. Bunu...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 27 Kasım’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen firma sorunu çözmek yerine çeşitli bahaneler üretiyor ve hizmet vermiyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, en az dört kez arad...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 2025 Ocak ayında başlattım ve 1 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşmışken hem paketimi değiştirmek hem de cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek için defalarca bilgi almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap...

Millenicom ev interneti aboneliğimde daha önce de birkaç kez hız yükseltme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yapamadıklarını, sadece talep açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün ise tekrar hız yükseltme için aradığımızda, bu kez e...

1 aydır internetim çekmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece 100 TL indirim teklif edilerek geçiştirildim. Ben indirim istemiyorum, internet hizmetimin düzgün şekilde çalışmasını istiyorum fakat anladığım kadarıyla sorunu çözemiyorsunuz. Artık internetimi değiştirmek...

Millenicom’dan aldığım modem hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimi taşıdıktan sonra internetimi yeni adresime ancak bir ayda zor taşıyabildim. Taşınma sürecinde modemi iade etmem gerektiği bildirildi ancak nereye iade edeceğim konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Şehir değiştirdim ve ye...

Millenicom’dan kiraladığım ZTE zxhn H298A model modem yaklaşık 20-25 gündür sürekli olarak ses çıkarıyor ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modemde herhangi bir hasar olması halinde benden modem...

Millenicom abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi değiştirmeme rağmen sorun halen devam ediyor. İnternetim sürekli kopmakta ve hızım ara ara aşırı derece...

Yaklaşık iki ay önce Millenicom internet aboneliğimi iptal ettim ve şu anda farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden hizmet almaktayım. Elimde Millenicom’a ait cihazlar bulunuyor ve bu cihazları iade etmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı ve WhatsApp üzerinden yaz...

Millenicom İnternet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. Fatura kesimine 3-4 gün kala internetim yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok; mesaj atıyorum, dönen yok. Ancak ödeme günü geldiğinde hatırlatmaktan geri durulmuyor. Bu soruna acilen çözüm bulunması lazım, yoksa internet sağlayıcımı değ...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

Millenicom’dan internet hizmeti aldım ve yanında bana bir cihaz (Mac/sn: 609BB469BD86) verildi. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır evimde kesinlikle internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, firmanın bana sağladığı cihazın bozuk olduğunu, cihaz değişiminin ise ücretli (4...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantım sürekli kopuyor; DSL ışığım gün içinde 30-40 kez sönüp tekrar yanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi. Her seferinde sorun giderildiği söylense de, kopma prob...