İnternet Hızı Neredeyse Yok: Sürekli Donma Ve Site Açılmama Sorunu

Millenicom aboneliğimde 23 Ocak akşamından beri internetim neredeyse yok denecek kadar kötü. Son iki gündür siteler 20–30 saniyede zor açılıyor, bazı sitelere hiç giremiyorum, Outlook’a bile zor girebiliyorum, video izlemek imkansız hale geldi ve her şey sürekli donuyor. Hizmet kalitesi benim açımdan şu anda sıfır düzeyinde, adeta 20 yıl önce kullandığımız internet kadar kötü ve yavaş.

Sorunun modemden kaynaklanmadığından emin olmak için modemi kapatıp açtım ve tüm kabloları kontrol ettim ancak hiçbir iyileşme olmadı.

Abone numaram 5493485. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK’ya şikayette bulunacağım ve internet servis sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağım.