to read complaints and reviews, or file yours. 
Milleni.com firması ile 4 ay sabit 329 TL anlaşma yaptım. İlk ay sorunsuz bir şekilde interneti bağlattım. 2. ve 3. aylarda internette kopma sorunu yaşadım; bu sorun 15 gün boyunca devam etti. Çağrı merkezi ile görüştüm ve bu sorundan dolayı ilgili ayın faturasını ödemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine çağrı merkezi temsilcisi, faturayı iptal edemeyeceğini ancak kalan 2 ay için yaşadığım mağduriyet adına 100 TL indirim tanımladığını söyledi ve 3. faturadan 100 TL indirim düşüldü. Artan fiyat politikası nedeniyle farklı bir firmaya geçiş yaptım ve 4. faturama 100 TL indirimin yansıtılmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Gün içinde dönüş yaptılar ve bana, müşteriye özel indirim yapıldığını, ancak sözleşme iptal edildiğinde bu indirimin de iptal olacağını ve bu bilgiyi vermekle yükümlü olmadıklarını söylediler. Ben de ses kaydını dinlemelerini istedim; bu indirimin bir bağış değil, yaşattıkları mağduriyet adına yapılan bir indirim olduğunu belirttim. Israrla ses kaydının dinlenmesini istememe rağmen, 'dinlense de değişen bir şey olmayacak' dediler. Konu hakkında gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
Milleni.com internet sağlayıcısı üzerinden, 5150**79 müşteri numaralı hesap ile hizmet aldığım süre içerisinden sık sık internette kopma ve internet hız problemleri yaşadım. Üst üste yaşadığım arızalar nedeniyle sık sık müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturuyordum ve arıza bir türlü giderile...
Millenicom'da uzun süre internet sıkıntısı yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamadım. Sonrasında onlar bana ulaştı ve bu sıkıntıdan dolayı internet kullanamadığım için fatura ödemede indirim yapacaklarını söylediler. Şimdi fatura bilgisi geldi, ancak tek kuruş indirim ya...
Millenicom'a başka internet sağlayıcısından geçerken telefon hattımın iptal edileceğini tarafıma söyleyip hattımın iptal edilmesini ben de onayladım, hepsi sesli kayıtlarında mevcuttur. 1. ay dolmadan oluşturulan ilk faturada tarafıma telefon hattının faturası yansıtılmış ve iptal edilmemiştir. İpta...
Millenicom'dan 4 ay önce internet bağlantımı sağladım. İlk başvurumu yaptığım hanımefendiye, modemi peşin ödemek istediğimi belirtmeme rağmen 24 ay taksitli olarak girmişler ve bundan dolayı 250₺ civarında fazladan ödeme yapmam gerekti. Bu durumu müşteri hizmetlerine bağlandığımda belirttim ve onlar...
Milleni.com kesinlikle bu şirkete geçmeyin! Bu şirkete geçeli daha bir ay olmadı ama nasıl bir şirket olduklarını çok iyi anladım. İlk kurulum için eve bir ekip geldi. Ekip kurulumu yaptıktan sonra gitti, yanlış hatırlamıyorsam aradan 2-3 gün geçti ve internet bozuldu. Buna istinaden tekrar ekip çağ...
Yorumlar