to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 aydır sabit internet için Millenicom abonesiyim. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir internet sağlayıcıya geçmek istedim. 25.12.2025 tarihinde “1’inden 1’ine faturamız çıkıyor” sürecini başlatabilmek için Millenicom’un kendi sitesinden hizmet numaramı öğrenmek istedim ancak burada ciddi bir sorunla karşılaştım.
Site üzerinden sadece hizmet numarası talebi bırakabiliyorsunuz, sonrasında müşteri temsilcisinin arayıp yardımcı olacağı belirtiliyor. Bu kapsamda beni dün iki kez aradılar ve hizmet numaram için SMS gönderdiklerini söylediler fakat telefonuma hiçbir SMS ulaşmadı. Yarın gün içinde geleceğini söylemelerine rağmen hala herhangi bir SMS almadım.
Bunun üzerine şüphelenip Millenicom’un sitesine normal giriş yapmayı denedim. Sistem gereği T. C. Kimlik numaramı girip, telefonuma gelen 4 hanelik kod ile panele giriş yapmam gerekiyor. Ancak 2–3 kez denememe rağmen bana bu doğrulama SMS’i de gelmediğini fark ettim. Millenicom kullanan bir arkadaşımın T. C. Numarasıyla aynı işlemi test ettiğimizde, kendisine anında SMS ulaştı. Bu durumda Millenicom’un benim hattıma SMS gönderimini engellediğini, dolayısıyla hem sisteme giriş yapmamı hem de hizmet numarama ulaşmamı fiilen engellediğini düşünüyorum.
Millenicom’un, servis sağlayıcı değiştirmemi zorlaştıracak şekilde hizmet numaramı paylaşmaması ve SMS’leri göndermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarama şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum ve sağlayıcı değişikliği başlatamıyorum.
Millenicom’un beni SMS almaktan engelleme iddiasını ilgili kurumların incelemesini ve en kısa sürede hizmet numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Millenicom firmasında 5647371 numaralı müşteriyim. Firmadan, faturadaki anlaşmazlık nedeniyle ayrılmak istedim ve yeni bir internet sağlayıcısıyla görüşme yaptım. Bu görüşme sırasında hizmet numarama ihtiyaç duyuldu, ancak e-Devlet üzerinden sabit hat sorgulama bölümüne girdiğimde bilgilerimin boş g...
Millenicom abonesiyim ve başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak iki gündür bu bilgiye ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca denem...
25.08.2025 tarihinde saat 17:00’den 22:00’ye kadar Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım. Her seferinde bilgilerim teyit edildikten sonra farklı bir departmana aktarılıyorum ve saatlerce hatta bekletiliyorum. Bugün toplamda 5 saat boyunca farklı zaman dilimlerinde tekra...
Millenicom VDSL hizmetimi kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Amacım, başka bir operatöre geçiş için gerekli olan 10 haneli xdsl hizmet numaramı öğrenmekti. Ancak müşteri hizmetleriyle kesinlikle temsilciye bağlanamıyorum; sis...
Millenicom sabit internet aboneliğimi geçen ayın ortasında, 15.10.2025 tarihinde iptal ettirmek için aradım ve bir sonraki aya fatura yansımadan ay sonu itibarıyla kapatılmasını talep ettim. Bana ay sonu tekrar aramam gerektiği söylendi. Ay sonunda defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, hatt...
Yorumlar