Yağmurlu Havalarda İnternet Kesintileri Tekrarlıyor Ve Çözülmüyor

Millenicom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İstanbul Silahtar’daki adresimde her yağmur yağdığında internetim tamamen kesiliyor. Modemi kapatıp açtığımda bağlantı tekrar geliyor ancak bu kesinti her seferinde yaklaşık 5 dakika sürüyor ve yağmur yağdığı her durumda tekrarlanıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde modeme reset attırmaktan başka bir işlem yapılmadı ve sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Sorunun hatta, ankastrede veya dış altyapıda olabileceğini düşünüyorum ancak bu yönde bir teknik inceleme yapılmadı.

Millenicom’un bulunduğum adrese teknik ekip göndererek hattımı ve altyapıyı detaylı şekilde kontrol etmesini, yağmurlu havalarda yaşadığım bu tekrarlayan kesinti probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.