Mikro Yazılım destek

Tüfekçioğulları Mak. Gıda İml. San. Tic. Ltd. Şti. Olarak mikrofly Versiyon 16 kullanıcısıyız. Sistemimiz 16.04.2026 tar...ihinde mikrofly 16.40b sürümüne güncellenmiştir. Söz konusu güncelleme sonrasında, firmamız tarafından aktif olarak kullanılan "230042 Ürün ve Operasyonları" raporu çalıştırılmak i...

Mekstamp Kalıp Metal firması olarak Mikro Jump programının yıllık yenilemesini 29 Mayıs’ta yaptık ve programı her gün ak...tif olarak kullanıyoruz. Ancak 19 Haziran’da e-defter gönderimi sırasında sistem hata verdi ve bu hata nedeniyle işlemimizi tamamlayamadık. Yaşanan sorun üzerine aldığımız hatayı ...

Yaklaşık 14 yıldır Mikro Yazılım’ın Mikro v16 kullanıcısıyım. Genel muhasebe programını satın aldım, sonrasında çıkan e-...defter ve e-fatura modüllerini ise kiralama yöntemiyle kullanmaya devam ettim. Buna rağmen son 3 aydır Mikro tarafından, Mikro 17’ye geçmem konusunda sürekli aramalarla ve baskıyla...

Mikro fly v17 sürümünü uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen defalarca bulut üzerinden Ticket açmamıza v...e destekle görüşmemize karşın bazı sorunlarımız hâlâ giderilmedi. Öncelikle, “mesajınız var” baloncuğu ekranda sürekli olarak çıkıyor ve bu uyarıyı kullanıcı bazında kapatamıyoruz...

Uzun süredir Mikro Yazılım’ın Mikro Jump ve Hızlı Satış programlarını kullanan bir işletmeyiz. Şu anda v16 versiyonunu k...ullanıyoruz ve programı zamanında lisanslanarak ücretini ödeyip yasal kullanıcı olduk. Ancak 2024 yılının 4. ayı itibarıyla v17 versiyonuna geçmemiz gerektiği, aksi takdirde yazılı...

İşletmemizde uzun süredir kullanmakta olduğumuz micro muhasebe programının 16 versiyonundan, tarafınızın yönlendirmesi i...le 17 versiyonuna geçiş yapılmıştır. Versiyon yükseltme işlemi sırasında tarafımızdan ayrıca ücret talep edilmiş ve bu ücret ödenmiştir. Bunun yanında her yıl düzenli olarak yazılı...

Mikro Yazılım’ın Mikro Run ön muhasebe programı ile ciddi bir kurulum sorun...u yaşıyorum. İkinci bilgisayarımı değiştirdiğim için yeni aldığım bilgisaya...

Mikro Yazılım’ın Mikro Run v17 programını lisanslı olarak kullanıyoruz. Bun...a rağmen sadece destek hattı için bu yıl bizden yıllık 24.000 TL talep edil...

2021 yılında Mikro Yazılım muhasebe programına 5 firmamız için lisans satın aldık ve o günden beri neredeyse kesintisiz ...sorun yaşıyoruz. Lisanslı kullanıcı olmamıza rağmen her yıl ayrıca ücret ödüyoruz; bununla da bitmiyor, destek almak için mutlaka iş ortaklarına yönlendiriliyoruz ve bu durumda mua...

Uzun süredir Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanıyorum. Yaklaşık 1 se...nedir, özellikle hatalı veya eksik olduğunu düşündüğüm menülerle ilgili ola...

Mikro Yazılımevi A. Ş.’den satın almış olduğumuz Hızlı Satış v2 programını yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Pro...gramı yazarkasa ile bağlantılı şekilde kurdurmamıza rağmen kurulduğu günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle stoklarımızı doğru şekilde takip edemiyoruz, satış yaparken...

Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mi...kro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...

Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fa...tura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...

Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşana...n hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...

Merhaba, ben 25 yıldır Mikro Yazılım kullanıyorum. Maalesef son bir haftadır Mikro'nun 850 255 10 10 numaralı hattını ar...ayarak sorunumuzu bildiriyoruz, ancak sonuç alamıyoruz. Mikro Jump kullanıyoruz. 16. versiyonu kiraladık, 17. versiyona geçmemiz gerekiyor. Maalesef Mikro merkezine yazmamıza rağme...

25 Nisan 14:09 4 ay olacak, Mikro Jump programına geçtik. Çok pişman olduk.... Program hiç kullanışlı değilmiş. Bize bu programı satan firma Sonuç Yazılı...

Mikro Yazılım'ın Run programını 2021 yılından beridir kullanıyoruz. Bu süre...çte teknik destek ya da uzaktan destek ihtiyacımız olduğunda Mikro Yazılım'...

Mikro Yazılım müşteri hizmetleri 12 dakika bekletip telefonu cevaplamıyor. ...Fatura kesmek için ekran karşısında bekletiyor. Fatura şirketi seçiminde te...