Mikro 16 Desteğinin Kesilmesi Ve Zorunlu 17’ye Geçiş

Yaklaşık 14 yıldır Mikro Yazılım’ın Mikro v16 kullanıcısıyım. Genel muhasebe programını satın aldım, sonrasında çıkan e-defter ve e-fatura modüllerini ise kiralama yöntemiyle kullanmaya devam ettim. Buna rağmen son 3 aydır Mikro tarafından, Mikro 17’ye geçmem konusunda sürekli aramalarla ve baskıyla adeta taciz edilir gibi rahatsız ediliyorum.

Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen, Mikro 17’ye zorla geçmem için yönlendirmeler devam etti ve bugün itibarıyla faturalarımı kesemez hale geldim, mecburen geçiş yapmak zorunda bırakıldım. Satın aldığım Mikro v16 ürünü için artık hizmet verilmeyeceği, bundan sonra sadece kiralama modeliyle devam edileceği söyleniyor. Bu durum, yıllardır emek ve para verdiğim bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması anlamına geliyor.

Bayilerle yaptığım görüşmelerde, bayilerin de bu uygulamadan şikayetçi olduğunu, merkezin bayiler üzerinden bizi sıkıştırdığını açıkça gördüm. Bu süreçle ilgili noter aracılığıyla tutanak tutturdum ve maddi manevi dava açmak için hazırlık yapıyorum. 14 yıldır çalıştığım bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini ve zorla yeni ürüne geçirmeye çalışmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben Dikbaş Plastik olarak satın aldığım Mikro v16 programı için hizmet ve desteğin devam etmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zararla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.