to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemizde uzun süredir kullanmakta olduğumuz micro muhasebe programının 16 versiyonundan, tarafınızın yönlendirmesi ile 17 versiyonuna geçiş yapılmıştır. Versiyon yükseltme işlemi sırasında tarafımızdan ayrıca ücret talep edilmiş ve bu ücret ödenmiştir. Bunun yanında her yıl düzenli olarak yazılı...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Mikro Yazılım’ın Mikro Run ön muhasebe programı ile ciddi bir kurulum sorunu yaşıyorum. İkinci bilgisayarımı değiştirdiğim için yeni aldığım bilgisaya...
"Mikrodan aradılar teşekkür ederiz. Bayi ücrette az bir iskonto yaptığı için kabul edilmedi. Bundan sonra servis hizmetlerini direkt olarak mikrodan alacağız kendileri bize bu şekilde ifade bulundular teşekkür ederiz."
Mikro Yazılım’ın Mikro Run v17 programını lisanslı olarak kullanıyoruz. Buna rağmen sadece destek hattı için bu yıl bizden yıllık 24.000 TL talep edil...
2021 yılında Mikro Yazılım muhasebe programına 5 firmamız için lisans satın aldık ve o günden beri neredeyse kesintisiz sorun yaşıyoruz. Lisanslı kullanıcı olmamıza rağmen her yıl ayrıca ücret ödüyoruz; bununla da bitmiyor, destek almak için mutlaka iş ortaklarına yönlendiriliyoruz ve bu durumda mua...
Uzun süredir Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellikle hatalı veya eksik olduğunu düşündüğüm menülerle ilgili ola...
Mikro Yazılımevi A. Ş.’den satın almış olduğumuz Hızlı Satış v2 programını yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Programı yazarkasa ile bağlantılı şekilde kurdurmamıza rağmen kurulduğu günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle stoklarımızı doğru şekilde takip edemiyoruz, satış yaparken...
Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
Merhaba, ben 25 yıldır Mikro Yazılım kullanıyorum. Maalesef son bir haftadır Mikro'nun 850 255 10 10 numaralı hattını arayarak sorunumuzu bildiriyoruz, ancak sonuç alamıyoruz. Mikro Jump kullanıyoruz. 16. versiyonu kiraladık, 17. versiyona geçmemiz gerekiyor. Maalesef Mikro merkezine yazmamıza rağme...
25 Nisan 14:09 4 ay olacak, Mikro Jump programına geçtik. Çok pişman olduk. Program hiç kullanışlı değilmiş. Bize bu programı satan firma Sonuç Yazılı...
"Talebimize istinaden Mikro Yazılım tarafından hızlı bir şekilde arandık ve süreçle alakalı bilgilendirildik. Daha sonra kendi şirket içi araştırmaları sonucunda sorunumuzu çözdüler ve oluşan mağduriyetimizi giderdiler. İlgili arkadaşlara teşekkür ederiz."
Mikro Yazılım'ın Run programını 2021 yılından beridir kullanıyoruz. Bu süreçte teknik destek ya da uzaktan destek ihtiyacımız olduğunda Mikro Yazılım'...
"Berka Bey ve Firdevs Hanıma çözüm için büyük uğraşılarından dolayı teşekkür ederim"
"Geri dönüşü için teşekkür ederim"
Mikro Yazılım müşteri hizmetleri 12 dakika bekletip telefonu cevaplamıyor. Fatura kesmek için ekran karşısında bekletiyor. Fatura şirketi seçiminde te...
"Teşekkürler Güncellemeler yapılarak işlem çözüldü"
Eskiden beri Mikro muhasebe yazılımı kullanıyoruz. Yeni 17 versiyonu yayımlandı. Güncelleme gelmeyeceği için bu versiyona geçmemiz gerektiği söylendi ...
Mikro programı kullanıyoruz. Hal komisyon faturası kesmem gerekiyor. Fakat çok ilginçtir ki fiyatı diğer programlara göre bir hayli yüksek olan Mikro programdan bir hal faturayı düzenleyemiyoruz. Mikro müşteri temsilcilerini ve destek hattını defalarsa aradım. İlgileniyoruz, araştırıyoruz bahaneleri...
İşletmemizin stok takip, satış ve ön muhasebe işlemleri için Benimpos isimli uygulamayı kullanırken e-ticarete başlama kararımız nedeniyle daha profesyonel olduğunu düşündüğümüz Mikro'ya geçme kararı almıştık. Ancak satış sonrası süreçte özellikle teknik destek konusunda resmen hüsran yaşadık. Hiçbi...
Firma olarak muhasebe de Mikro programını 16.34c sürümünü kullanıyoruz. E-fatura - E-irsaliye sorgulaması için Modüller - E-mikro işlemlerinden - Cari...
"İlginize teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 7 yıldır firmamızda Mikro muhasebe programını kullanmaktayız. Son iki yıldır çeşitli nedenlerle sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli bir güncelleme gel...
Merhaba, Mikro Run son sürümünü kullanıyoruz. Yedekleme alıyoruz diye bizleri yanıltıyorlar. Bilgisayarıma format atılmak zorunda kaldı ve son bir seneye ait bütün verilerim silindi. Temmuz 2023 senesine kadar olan verilerimize sistemsel hatalar yüzünden 1 haftadır ne fatura kesebiliyoruz ne de Mikr...
2015 yılında 15.13 versiyon muhasebe paket programı satın aldık... O günden itibaren yıllık devir işlemlerinide aynı aracı kuruma yaptırdık 10 12 23 de satış fat bölümünde fiş kayıt etmiyor arızası verdi. Aradım aracı kurum yapamadı mikrodan destek alarak yaptılar sözüm ona ona da ücret istediler. Y...
Mikro Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
