to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben 25 yıldır Mikro Yazılım kullanıyorum. Maalesef son bir haftadır Mikro'nun 850 255 10 10 numaralı hattını arayarak sorunumuzu bildiriyoruz, ancak sonuç alamıyoruz. Mikro Jump kullanıyoruz. 16. versiyonu kiraladık, 17. versiyona geçmemiz gerekiyor. Maalesef Mikro merkezine yazmamıza rağmen bu geçişi yapmamıza izin vermediler. Bayiler ise hizmet ücreti talep ediyor. Kiraladığımız bir ürün için neden ayrıca hizmet ücreti ödemeliyim? Gün içinde arayan Mikro personeli, genel merkez destek hizmetinin bayilerden alınmasının zorunlu olduğunu iletti. Bayi ise ücret almadan destek vermeyeceğini belirtti. Kiraladığımız bir üründe, versiyon geçişi için ücret talep edilmeye devam ediliyor.
Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Yorumlar