Migros Sanal Market Siparişimin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi

14.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1465108785 sipariş numarasıyla Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesine teslim edilmek üzere 17 kalem ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Servislerin yoğun olduğu söylenerek siparişimin 15.10.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi.

Belirtilen gün ve saat aralığında ürünlerim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, siparişimdeki ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle tüm siparişimin iptal edildiğini iletti. Ne sipariş öncesinde ne de teslimat saatine kadar ürünlerin temin edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de iptal edilen tüm kalemlerin ücretlerinin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.