Taze Ürün Ödediğim Siparişte Son Tüketim Tarihli Yumurta Gönderildi

Migros Hemen üzerinden kafessiz tavuk yumurtası siparişi verdim. Uygulamada ürünü tamamen normal fiyattan, herhangi bir indirim ya da yaklaşan son tüketim tarihi bilgisi görmeden satın aldım. Ancak eve gelen üründe yarın son tüketim tarihi olduğu ve mağazada bu nedenle indirime sokulmuş olduğu, paketin üzerindeki indirim etiketinden anlaşılıyordu. Ben normal, taze ürün sipariş etmişken bana son tüketim tarihi çok yakın olan, indirimli reyon ürünü gönderilmiş.

Bu durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bu ürünü kesinlikle istemediğimi, hemen geri alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Defalarca aramama rağmen sürekli sadece “iletiyorum” denilerek geçiştirildim, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün alınacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi, ürün evimde bekledikçe bozulma ve küflenme riski artıyor.

Ben taze ürün ücreti ödeyip son tüketim tarihi yaklaşmış, indirime girmiş yumurta almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle son tüketim tarihi çok yakın olan bu yumurtaların bir an önce adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.