Küflü Ürün Teslim Edildi, Şikayetime Yanıt Gelmedi
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Birkaç saat içerisinde paramı iade ettiler"


"Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Birkaç saat içerisinde paramı iade ettiler"


Migros Hemen üzerinden 887594677 numaralı market alışverişi siparişim 1 Haziran 2026 tarihinde saat 21.11’de tarafıma te...slim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin bana ait olmadığı, başka bir müşteriye ait siparişin getirildiği ortaya çıktı. Kendi siparişim ise tarafıma hiç ulaşmadı. Durumu aynı gü
2 Haziran 2026 tarihinde iOS üzerinden Migros Hemen uygulamasıyla sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında ücret hesabım...dan çekildiği halde sistemde sipariş oluşmadı ve o anda hata verildi. Hemen ardından Migros Hemen ile iletişime geçip talep oluşturdum, ayrıca bankamı arayarak işlemin provizyonda
02.06.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Antalya ili Manavgat ilçesi Çakalderesi Migros mağazasında yaşadığım olayı şik...ayet etmek istiyorum. Altus marka bir su sebili almak üzereydim. Ürünün raf etiketinde fiyat 7.999,95 TL, Money’li indirimli fiyat ise 6.999,95 TL olarak yazıyordu. Ben de Money he



1 Haziran Pazartesi günü saat 10.30 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, adres bilgilerim gün...cel ve ayrıntılı olmasına rağmen, siparişi getiren kuryenin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalıştığım esnada kurye tarafından bir iki kez aranmışım, o sırada telef
Kurban Bayramı’nın birinci günü saat 10:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden kurban siparişi verdim ve 22.950 TL ö...dedim. O sırada kampanya olmasına rağmen ödeme sırasında benden yaklaşık 2.000 TL fazla çekildi, kampanya indirimi fiyatıma yansımadı. Ödemeyi Money Kart ile yapmama rağmen sistem
29.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 885665760 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Bayram kampanya...sı kapsamında tanımlanan 300 TL indirim kuponunu kullandım ve teslimat tarihini 31.05.2026 günü 12:00-14:00 saatleri arasına seçtim. Sipariş oluşturulduktan sonra iki gün boyunca
21.05.2026 tarihinde saat 00:47’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 21.05.2026 için 10.00–12.00 teslimat aralığ...ı seçili olan 880329840 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyu ilettiğimde ise yetkililer telefonu açmadı
"Benimle iletişime geçtiler ve paramı iade edeceklerini söylediler."
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Bugün sabah saat 08.30–09.00 civarında Migros MJet Konak Borsa şubesine iki parçalık küçük bir alışveriş için gittim. Ya...klaşık 30–35 TL’lik alışverişimde Eti Form ve Migros meyve suyu aldım. Kasadaki personeli meşgul etmemek için jet kasadan kendim işlem yapmak istedim, ancak telefon numarası girmey
Migros Money cüzdanımda biriken 28.600 TL bakiyemi 31.05.2026 ile 02.06.2026 tarihleri arasında defalarca IBAN’ıma aktar...maya çalışmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Neredeyse her saat başı denediğim halde sistem sürekli “geçici olarak hizmet veremiyoruz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyar
01.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden, evden çıkamayacak durumda olan annem...in evine market ihtiyaçları için sipariş verdim. Siparişin 17:00–19:00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Buna güvenerek tüm planımızı buna göre yapt
01.06.2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında Kocaeli Darıca Bayramoğlu Migros şubesinde kıyma almak için et reyonuna ...gittiğimde, reyonda görevli hiçbir çalışan yoktu. Kasadaki personellere durumu ilettim, buna rağmen ilgilenmeyip bir süre reyonda öylece beklemek zorunda kaldım. Tekrar kasaya gid
1 Haziran 2026 tarihinde saat 21.47’de Migros Hemen uygulamasından 887617096 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi hazır lim...it ile yaklaşık 895 TL olarak yaptım. Uygulama üzerinde sipariş bir saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmek istediğim
Migros çok kalitesiz, tecrübesizsin. Saat 7'de sipariş verdim, 8'de teslim edildi. Görünüyor, arıyorum. Malatya Migros m...arketi, kurye yeni çıkmış olabilir, belki de deniyor. İşi bilen yok, sipariş ortada, kalite zaten yok. Saat 9'u geçmiş, şaka mı? Muhatap yok. Yollamıyorsan, yoğunsan, iptal et, anı
Manisa Yunusemre’de bulunan 3 m Migros mağazasının balık reyonuyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Bir gün önce saat 21.05 civarında balık almak için mağazaya gittiğimizde, balık reyonunun saat 21.00’de kapandığı ve bu nedenle satış yapılamayacağı tarafımıza iletildi. E
01 Haziran 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sanal market siparişinde yine fazla ücret...lendirme ile karşılaştım. Siparişe ait #887400599 numaralı işlemde kredi kartımdan 625,39 TL çekilmesine rağmen, ürünleri tek tek toplayıp hesapladığımda tutarın yaklaşık 611 TL ol
01.06.2026 tarihinde saat 04.50 civarında Migros üzerinden verdiğim online siparişte hem ürün eksikliği hem de poşet ücr...etiyle ilgili sorun yaşadım. Bez poşet ücreti alınmasına rağmen 5 poşet parası ödedim ve bunların 3’ü naylon poşet olarak gönderildi. Bez poşet için yaklaşık 1 TL ödemem gerekirken
01.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında Migros Vialand şubesine ait, üzerinde kocaman Migros yazan kargo dağı...tım aracının sokakta son ses müzikle dolaştığına bir kez daha şahit oldum. Daha önce de aynı aracı birkaç kez bu şekilde görmüştüm, ancak bugün artık bunu iletmem gerektiğini düşün
31.05.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden Migros Hemen ile vermiş olduğum 886930930 numara...lı siparişimde, indirimli ürünlerden 2 adet Magnum Utopia Karamel dondurma satın aldım. Ürünleri Kepez/Antalya adresime teslim aldım ve tüketirken dondurmanın dokusunda belirgin bi
31.05.2026 akşamı Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 21.40 civarında 887015663 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada ...karşıma çıkan banner reklamda “Bugün yemek siparişi verin, 1 Haziran’da Migros Hemen’de kullanmak üzere 600 TL üzeri 200 TL indirim kuponu tanımlanacak” şeklinde bir ifade yer alıy
"Geri dönüş geç de olsa para iadesi yapılarak cozumlendi. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum. Teşekkürler"