Fiyat Farkı Ve Kasa Çalışanının Saygısız Davranışı

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:05 civarında Kartal Anatolium Migros şubesinden yaptığım alışverişte reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında fark yaşadım. Şeker hamuru ürününün reyondaki fiyatı ile kasada okunan fiyat arasında 10 TL fark çıktı.
Kasada durumu belirttiğimde kasa çalışanı son derece kaba bir tavırla sadece “95 TL okuyor” diyerek açıklama yapmadan ve yardımcı olmadan geçiştirdi. Ne fiyat farkı için bir çözüm üretildi ne de müşteri olarak kendimi değerli hissettirecek bir yaklaşım sergilendi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki fark kadar tarafıma alışveriş çeki verilmesini ve ayrıca hem yaşanan fiyat farkı hem de çalışan tavrı için özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















