Migros puan silinme

Yıllardır Migros Money Club üyesiyim ve yaklaşık 25 senedir yalnızca bana ait olan telefon numaram, bilgim ve onayım olmadan başka bir üyeye tanımlanmış. Money Club üyeliğimin üzerine başka bir üyenin bilgileri transfer edilmiş, kendi hesabımla adeta oynanmış ve hesabımda biriken tüm Money puanlarım...

11.02.2026 tarihinde Konya Barış Caddesi Migros şubesinde yaklaşık 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadan Money puan kullandım ancak bu esnada kasa arızaya geçti ve 467,50 TL tutarındaki Money puanlarım silindi. Daha sonra diğer kasaya geçerek alışverişimi tamamladım fakat sili...

10 Ocak’ta Kütahya Merkez Outlet Migros şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, 14 Ocak’ta Money kartıma 75 TL değerinde puan yüklendi; ancak 15 Ocak’ta hiçbir işlem yapmamama rağmen bu puanlar hesabımdan silindi. Defalarca Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların iade yapıldığı gerekçes...

Migros Money Club hesabımda biriken 745 TL tutarındaki Money puanlarım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31.12.2025 tarihinde silinmiştir. Bu puanlar Migros mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma yüklenmişti. Durumu fark eder etmez Migros canlı destek üzerinden iletişime geç...

Migros Money uygulamasındaki hesabımda biriken 1.290 TL tutarındaki Money puanlarım 31.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan geri çekildi. Yaklaşık iki ay önce son harcamamı yapmıştım ve hesabımda biriken puanlarım duruyordu. Durumu fark ettikten sonra Migros m...

16 Aralık tarihinde Uğur Mumcu Kartal 2M Migros mağazasında birikmiş olan 280,35 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan silindi. 13 Aralık’ta “2 çikolata alana 1 çikolata Money hediye” kampanyasından yararlandım ve aynı gün kampanya kapsamında Money puanlarım yüklendi...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’ta 11.10.2025 tarihli alışverişimde stokta olmayan ürünü satışa açıp daha sonra iptal ettiler. Ürünün ücret iadesini ise her zamanki gibi karta değil Money puan olarak yaptılar. Sonrasında da yaklaşık 600 TL tutarındaki bu Money puanlarımı hiçbir SM...

Yaklaşık 5 yıldır Migros ve Migros Sanal Market müşterisiyim ve düzenli olarak Money kullanıyorum. Daha önce puan silinmesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, 01.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.750 TL değerindeki Money puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. Geçmiş dönem...

Migros Money hesabımda biriken yaklaşık 750 TL Money puanım, son kullanma tarihi tarafıma belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden silinmiş durumda görünüyor. Normalde son kullanma tarihi yaklaşınca SMS ya da bilgilendirme gelirken bu kez hiçbir uyarı almadım. Birkaç gün önc...

Migros Money uygulamasında biriken Money’lerim Aralık sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabımdan silinen tutar 1.269,85 TL değerinde Money’dir ve bu büyüklükte bir bakiyenin habersiz şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinme öncesinde ne SMS ne e-posta n...

Migros Money hesabımda yer alan yaklaşık 750 TL değerindeki Money puanım, yılbaşına geçişle birlikte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Bu puanları uzun süredir Migros’taki alışverişlerimde kampanyalara katılarak biriktiriyordum ve harcamayı planlarken, 2 Ocak’ta alışveriş yapma...

Konya Beyhekim Migros mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bugün, Migros Money hesabımda 249,95 TL değerindeki puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımın neden silindiğini öğrenmek için hem mağaza görevlisiyle hem de Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağaza görevlisi puanla...

18.10.2025 tarihinden beri Money uygulamasında tarafıma yüklendiği gözüken puanların toplamıyla, hesabıma yansıyan puanlar arasında ciddi bir fark bulunmakta. Uygulamada gözüken puanlarımın toplamı yaklaşık 10.000, sehven yüklendiği belirtilip silinen puanım hariç olmak üzere, ancak hesabıma yansıya...

15 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Nizip adresine verdiğim siparişte, 4 alışverişe 1 iade kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında iade işlemi gerçekleşti. Ancak, daha sonra aldığım siparişteki unun kurtlu ve böcekli olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim. ...

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ı...

Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim yaklaşık 1200 puanım, iki hafta önce hiçbir bilgilendirme olmadan silindi. Alışveriş sırasında kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle puanlarımı kulla...

Migros Money Kart ve Migros Sanal Market uygulamaları dahil olmak üzere tüm Migros kanallarında biriken 234 puanım, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 1 Ekim tarihinde silindi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana puanların 30 Eylül'de silindiği, artık yılda d...

Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...

Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanları bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi...

13 Ekim 2025 tarihinde Money hesabımdan 595,85 TL değerinde puanımın silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “bakalım” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilgili bir yetkiliyle muhatap olamadım...

Migros Cevizli Nuvo Dragos şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Money Club kartımla kazandığım 737,62 TL’lik Money puanım vardı. Kasada görevli personele puanların kullanım süresi olup olmadığını sordum ve bana süresiz olduğu, dilediğim zaman kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak ...

30.08.2025 tarihinde Migros Online üzerinden #709471596 numaralı siparişimle 2 adet çekirdek kahve aldım. Kampanya kapsamında bir ürünün bedeli kadar Money puan hesabıma yüklendi, ancak kısa süre sonra 1500 Money puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleri...