to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market üzerinden 6–8 Ağustos tarihleri arasında “3 al 2’si Money iade” kampanyasından faydalanarak alışveri...ş yaptım ve bu kampanya kapsamında yaklaşık 1.200–1.400 TL aralığında Money puan yüklendi. Bu puanlar, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmeden, Eylül sonu gibi bek
"Puanlarımı geri yüklediğiniz için teşekkürler Migros"
Migros uygulamasındaki hesabımda uzun süredir hem Migros Sanal Market hem de mağaza alışverişleri yaparak çeşitli kampan...yalardan toplam 5.025,70 Money puan biriktirmiştim. 09.09.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 2.853,70 Money puanımın silindiğ
Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.300 TL civarındaki puanım 8 Eylül 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmeden silinmiştir. Normalde puan silme süresinin 30 Eylül öncesinde uygulanmaması gerektiğini bildiğim halde, bu tarihten çok önce puanlarımın sıfırlanmasını hem hukuka hem d
531***1259 numaralı telefonuma bağlı Migros Money Club üyesiyim ve uzun yıllardır tüm kanallarınızı (mağaza, Sanal Marke...t ve Migros Hemen) aktif olarak kullanan, sadık bir müşterinizim. Yaşadığım son süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de puan silinmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı
Migros Money hesabımda biriken 280 TL tutarındaki Money puanım, kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle, hiçbir açık uya...rı veya bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla silinmiştir. Uygulamada puan bakiyesinin gösterildiği ekranda son kullanım tarihi, puan hareketleri ya da bu bilgilere ulaşabilece
Migros Money hesabımda biriken 280 TL tutarındaki Money puanım, kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir açık uyar...ı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Uygulamada puan bakiyesinin gösterildiği ekranda son kullanım tarihi, puan hareketleri ya da bu bilgilere ulaşabileceğim net bir yönlen
Migros Money hesabımda yaklaşık 850 TL değerinde birikmiş Money puanım bulunuyordu. 30 Haziran tarihinde, tarafıma hiçbi...r SMS, e-posta, uygulama bildirimi ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanların tamamının silindiğini gördüm. Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşandı ve yine
Migros’un uzun süredir devam eden Migros Money kampanyalarındaki uygulamalarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıl...lardır neredeyse her kampanyada puanlarım otomatik olarak yüklenmediği için defalarca aramak ve şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum. Kampanyadan “yararlandınız, aldınız” şeklinde
"Puan iadesi için teşekkür ederim."
Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.000 TL tutarındaki puanım, 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde haber... verilmeden silinmiştir. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. En ufak bir kampanya veya 1 TL’lik bir fark olduğunda bile düzenli olarak
16 Aralık tarihinde Uğur Mumcu Kartal 2M Migros mağazasında birikmiş olan 280,35 TL tutarındaki Money puanlarım hiçbir ş...ekilde bilgilendirme yapılmadan silindi. 13 Aralık’ta “2 çikolata alana 1 çikolata Money hediye” kampanyasından yararlandım ve aynı gün kampanya kapsamında Money puanlarım yüklendi
Migros Money uygulamasında biriken Money’lerim Aralık sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabı...mdan silinen tutar 1.269,85 TL değerinde Money’dir ve bu büyüklükte bir bakiyenin habersiz şekilde sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinme öncesinde ne SMS ne e-posta n
18.10.2025 tarihinden beri Money uygulamasında tarafıma yüklendiği gözüken puanların toplamıyla, hesabıma yansıyan puanl...ar arasında ciddi bir fark bulunmakta. Uygulamada gözüken puanlarımın toplamı yaklaşık 10.000, sehven yüklendiği belirtilip silinen puanım hariç olmak üzere, ancak hesabıma yansıya
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 ...TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ı
Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan... silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln
Migros Sanal Market üzerinden katıldığım kampanyalardan kazandığım toplamda 838 mony puanım bulunuyordu. Ancak bu puanla...rı bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım. Her defasında sadece “İlgileniyoruz”, “Aciliyet bi
13 Ekim 2025 tarihinde Money hesabımdan 595,85 TL değerinde puanımın silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros müşte...ri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “bakalım” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilgili bir yetkiliyle muhatap olamadım
Migros Cevizli Nuvo Dragos şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Money Club kartımla kazandığım 737,62 T...L’lik Money puanım vardı. Kasada görevli personele puanların kullanım süresi olup olmadığını sordum ve bana süresiz olduğu, dilediğim zaman kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak
30.08.2025 tarihinde Migros Online üzerinden #709471596 numaralı siparişimle 2 adet çekirdek kahve aldım. Kampanya kapsa...mında bir ürünün bedeli kadar Money puan hesabıma yüklendi, ancak kısa süre sonra 1500 Money puanım hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleri
30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayı...nda yaptığım alışverişlerden biriken 548 TL değerindeki Money puanım, Eylül ayı sonunda herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara
Migros Online üzerinden biriktirdiğim Money puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık... birkaç gün önce puanlarımın gittiğini gördüm ve bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir uyarı gelmedi. Bu nedenle Money puanlarımı kullanma şansı
Migros Tuzla mağazasından katıldığım yumurta kampanyası kapsamında 271 TL değerinde Money puan kazandım. Ancak 30 Eylül ...tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haber verilmeden tüm puanlarım silindi. Kampanya sırasında veya sonrasında puanların silineceğine dair mağazada, fişte ya da uyg
Migros Mony puanlarım alışveriş sonrası hesabıma yüklenmişti, ancak 338 TL değerindeki puanlarımın silindiğini fark etti...m. Ne zaman silindiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat puanlarımın iadesi yapılmadı ve herhang
8 Ekim'de Migros Sanal Market hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 650 Money puanımın silindiğini ...fark ettim. Money puanların yıl sonunda silindiğini biliyorum ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle "1 al 1 Money" kampanyası kapsamında yüklü alışverişler yapıyordu
