Eksik Yaban Mersini Ve Bozulmuş Ürün İçin Geciken Müşteri Hizmeti
25 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun İlkadım adresine verdiğim siparişte yer alan yaban mersini ürünü eksik teslim edildi. Eksi...
25 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun İlkadım adresine verdiğim siparişte yer alan yaban mersini ürünü eksik teslim edildi. Eksi...

27.03.2026 tarihinde saat 13.30 ve 13.34 sularında Milas Pomelon bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden çipura balık satın aldım. Sepette balık için yüzde 25 indirim görünüyordu, bu indirime güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kampanya bilgisinde indirimin 9–12 tarih...
27.03.2026 tarihinde saat 14:52’de Migros Hemen Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime 30 dakika teslimat süresiyle bir sipariş verdim. Ancak sipariş numarası 843859230 olan bu siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi...

26.03.2026 Perşembe günü saat 19:27’de Afyon Merkez Dervişpaşa bölgesine Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Asıl ihtiyacım yumurta olduğu için özellikle bu saatte sipariş oluşturdum ancak teslimatta gelen yumurtalardan 2 tanesi kırık çıktı. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum ve bana, ...

27.03.2026 günü saat 14.35 civarında Balıkesir 5m Migros marketin kasasında kendi alışverişimin sırasını beklerken, müşteri temsilcisi kasaya gelerek iade işlemi olan bir müşteriyi benim önüme aldı. Müşteriden tekrar tekrar ad, soyad, telefon bilgisi alınması, Money karta yükleme seçeneği sorulması,...
26.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Felix ve Gourmet kedi mamalarının yer aldığı, yaklaşık 1500 TL tutarındaki bir kampanyadan yararlanmak için sipariş verdim. Kampanya koşullarına güvenerek sipariş oluşturduğum halde, daha sonra pet ürünlerinin stokta olmadığı söylenerek ürünler gönd...
2025 yılı içinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Migros Sanal Market hesabım, alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapatma işlemi sırasında tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müş...

26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Antalya Migros 5m şubesinden yaklaşık 1.790 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ödeme sırasında “bankadan ödeme sorunu var, işlem olmadı” denilerek kartımdan işlemin iki kez çekildiği, bu tutarların provizyonda gör...

22.03.2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 840533609 numaralı siparişimde 4 numara bebek bezi sipariş etmeme rağmen tarafıma 3 numara bebek bezi gönderildi. Hatanın ardından 23 Mart’ta hemen değişim talebi oluşturdum. 24 Mart ve 25 Mart tarihlerinde de iki kez daha müşteri hizmetle...

26 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında Üsküdar Ata2 Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Depozitolu şişeleri iade edip yenileriyle değiştirmek istedim; ancak kasadaki çalışan, bunun sadece satış fişi ile mümkün olduğunu söyledi. Bu kuralın müşteriler tarafından nasıl bilineceğin...

Migros Sanal Market hizmetinizi uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Önceki dönemlerde siparişlerim, herhangi bir ekstra arama veya teyide ihtiyaç duyulmadan, belirtilen adresime sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. Ancak son dönemde yaşanan personel değişikliklerinden sonra hizmet kal...
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istiyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır sistem sürekli “hizmet dışı” uyarısı veriyor. İzmir Kemalpaşa Yukarı Kızılca Merkez Mahallesi Sağlıklı Yaşam Sitesi için adres girdiğimizde, bölgeden geçen Migros araçlarını görmemize rağmen uygulamada t...

Migros Hemen sanal marketten bu sabah Ankara Keçiören bölgesine teslim edilen siparişimde, gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine sadece 1 gün kalmış olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.126 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kadar kısa süre sonra son kullanma tarihi gelecek...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Ümraniye Meydan AVM Migros mağazasında Hot Wheels oyuncak araba bakmak için alışverişe gittim. Reyondaki ürünleri inceledikten sonra, depoda bulunan diğer araçları da görmek istediğimi mağaza çalışanına ilettim. İlgili personel bana “Depodaki kutuları buraya kadar taşı...

26.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Metrocity AVM’deki Migros mağazasından kilosu 490 TL olan tulumba tatlısı satın aldım. Ürünü açtığımda tulumbaların bayat, sert ve lezzetsiz olduğunu fark ettim. Bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar kötü ve bayat olmasını kabul edemiyorum. Migros gibi kuru...
Uzun süredir Kayseri Melikgazi bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden, özellikle “hemen gelsin” seçeneğiyle ve ekstra ücret ödeyerek sipariş veriyorum. Yaklaşık 1 senedir siparişlerimde sık sık eksik ya da yanlış ürün geliyor, teslimat dakikasına uyulmuyor ve yazdığım notlar kesinlikle dikkate al...

26 Mart akşamüzeri Kayseri’de Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, ödenmesi gereken tutar 270 TL olmasına rağmen kartımdan 310 TL çekildi. Aradaki 40 TL’lik fazla çekim için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem kartımdan...

21 Mart 2026 tarihinde saat 13:05’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 840093369 numaralı siparişimde yer alan Uzman Kasap Dana Kıyma 400 gram ürünü, teslimat sonrası paketi yırtılmış ve içi nemlenmiş şekilde elime ulaştı. Et ürününün bu şekilde, hijyen açısından şüpheli ve tüketilmeye uygun olmayan b...

Market alışverişlerimde Chippin üzerinden kazandığım puanların “Migros puanı olarak kullanabilirsiniz” şeklinde belirtilmesine rağmen, Migros kasalarında bu puanları ödeme sırasında kullanamıyorum. Kasada puanı kullanmak istediğimde sistemde böyle bir şey görünmediği söyleniyor ve çalışanların da ko...

Migros Sanal Market üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa mağazasından, “tıkla gel al” seçeneği ile kampanyalı ürünlerin yoğun olduğu bir alışveriş yaptım. Mağazaya siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağaza müdürü “bu mağazada tıkla gel al yok, o yüzden siparişini iptal et” diyerek ...
Yaklaşık 3 aydır Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde İş Bankası Maxi Puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında normalde çıkması gereken “Maxi Puan ile öde” seçeneği hiç görünmüyor; bu nedenle mevcut puanlarımı alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Migros Sanal Market mü...
Migros Sanal Market üzerinden 13.03.2026 tarihinde 835229652 numaralı siparişimle “Bilken 30'lu m Boy Beyaz Yumurta 53‑62 g” ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra koliyi açtığımda, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz yoğun, sası ve çürük b...

Vodafone hattıma tanımlanan 500 TL Migros çeki için gelen kodu, Vodafone’un yönlendirmesiyle 5818’e iki kez gönderdim. Migros Money hesabım telefon numaram olan 5414****09 ile kayıtlı olmasına rağmen, gönderdiğim bu kodlar karşılığında 500 TL’lik çek hâlâ Money kartıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili...

Konya Panorama Migros mağazasından Şubat 2026 civarında Migros marka, dolumu Yayla markası tarafından yapılmış kırmızı mercimek satın aldım. Ürünü evde açtığımda içinden böcekler çıktığını fark ettim ve durumu fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım. Bu görüntüleri Migros müşteri hizmetlerine ilet...