Hamile Kadının Sağlığını Tehlikeye Atan Çürük Sebze Gönderimi

Migros Sanal Market üzerinden 1316836135 numaralı siparişimde aldığım marul ve yeşillikler az önce teslim edildi ancak ürünler resmen çürük, solmuş ve yenmeyecek durumdaydı. Hem görüntüleri hem de kokuları bozulmuş, kök kısımları kahverengileşmiş şekilde elime ulaştı. Böyle ürünlerin sepete konulup müşteriye gönderilmesini büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Ben hamileyim ve yediklerim direkt bebeğime de etki ediyor, bu yüzden sebze ve yeşillik seçiminde ekstra özen gösteriyorum. Bu haldeki ürünleri nasıl güvenle tüketebilirim, gerçekten aklım almıyor. Bir marketin, özellikle de Migros gibi büyük bir markanın, bu kadar özensiz ürün göndermesi kabul edilemez.

Ayrıca aynı siparişte aldığım fasulye ürününü, stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal etmişsiniz ancak ücreti tarafıma iade edilmemiş görünüyor. Hem bozuk ürün gönderilip hem de iptal edilen ürünün parasının iade edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

Bozulmuş ve çürümüş şekilde gönderilen ürünler için ücret iadesi veya ürünlerin taze ve düzgün muadilleriyle değiştirilmesini, ayrıca iptal edilen fasulyenin ücretinin de derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için ürün hazırlama süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.