Migros Hemen Uygulamasında Sürekli Ödeme Hataları Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Migros Hemen uygulamasında yaklaşık bir haftadır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Sepetime ürünleri ekleyip siparişimi tamamlamak istediğimde bazen ekranda “boyut ‘15’ ile ‘16’ arasında olmalı”, bazen de “Response status code was unacceptable: 400” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Birkaç farklı banka ve kart denememe rağmen her seferinde farklı hatalar alıyorum.

Geçtiğimiz hafta bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunun anlık bir teknik sorun olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen durum düzelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Yarım saatlerce ürün seçip sepete ekliyorum, zaman harcıyorum fakat ödeme ekranındaki bu hatalar yüzünden sipariş veremiyorum.

Migros Hemen uygulamasındaki bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hiçbir hata almadan normal şekilde sipariş verebilmek istiyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu problem kısa sürede kalıcı olarak çözülmezse Migros Hemen uygulamasını silmeyi ve hizmeti kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.