to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Günlerinde Kuryeler Dolu Uyarısı Nedeniyle Sipariş Verilemiyor
Migros Hemen uygulamasında salı günleri “getirme ücreti yok” kampanyası olduğu için özellikle salı günleri sipariş vermeyi tercih ediyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır, özellikle kampanya gününde sipariş vermek istediğimde sistem sürekli “tüm kuryeler dolu” uyarısı veriyor ve siparişi tamamlayamıyorum.
Örneğin sabah 08.31’de sipariş oluşturmama rağmen yine aynı uyarı ile karşılaştım. Bu kadar erken saatte bile tüm kuryelerin dolu olduğu gerekçesiyle siparişin alınmaması, kampanyanın fiilen uygulanmadığı ve sadece algı oluşturmak için gösterildiği hissini yaratıyor. Kampanya varmış gibi gösterilip, pratikte sipariş verilememesi müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Migros Hemen’in bu kampanyayı gerçekten erişilebilir şekilde uygulamasını, “tüm kuryeler dolu” uyarısının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
