Migros müşteri

16.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 400 gr çerez siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürün 200 gr olarak geldi. Bunun üzerine aynı gün iade süreci başlatmak için uygulama üzerinden talep açtım, sipariş numaram 779317486’dır. Uygulama üzerinden açtığım talebe uzun süre herhan...

15.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Polonez Fit Yaşam jambon siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, teslimattan bir gün sonra paketi açmadan dahi bozuk olduğunu fark ettim. Ürün tazelik ve kalite kontrolü yapılmadan tarafıma gönderilmiş gibi görünü...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 768675102 numaralı siparişim 30.11.2025 tarihinde iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin yapıldığını söylediler fakat bankamı ve kart hareketleri...

15.12.2025 tarihinde Malatya Karakavak Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki m Migros satış mağazasından “Hemen” üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Bu siparişler içinde yer alan Orchid isimli ürün, faturada yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyu önce Migros canlı destek üzerinden ile...

Migros üzerinden Hepsijet Kargo ile sipariş ettiğim, sipariş numarası eks776419117 olan televizyonum, 11.12.2025 tarihinde sipariş vermeme ve 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 3 gündür Kayseri’de bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün ‪+90 ***********27‬ numaralı hattan a...

Migros’tan yaklaşık 1 sene önce Phone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem heyetinden yaklaşık 1 ay önce lehime sonuçlanan ve para iadesi yönünde karar çıkan dosyada, tüm bu karara rağmen Migros hâlâ telefon ...

Migros Sanal Market Konya şubesi son zamanlarda sürekli eksik ürün teslim ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün teslim edilecek notu yazdım mağazaya deniyor fakat mağazadan ses yok. Aklıma kötü şeyler geliyor, sanki kasıt var gibi. Farkına varmazsak ürün gitti, bunu kâr sayıyorlar gibi geliyor...

Migros Akkent şubesinden yaklaşık bir hafta önce akşam saat 19.00 civarında Saklıköy Sütlü Kremalı bisküviden toplu olarak 4 adet satın aldım. Paketleri açtığımda, aldığım 4 paketin de içinden küflü ürünler çıktı. Ürünler tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Pak...

Migros’un 4-25 Aralık tarihleri arasında geçerli olacağı duyurulan bir kampanyasına göre alışveriş planımı yapmıştım. Ancak bugün tarafıma gelen SMS ile kampanya tarihinin 4-17 Aralık olarak öne çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik nedeniyle kampanya koşullarına göre kazanmayı planladığım puanlarım f...

Antalya Kepez Kırçiçeği Caddesi Migros şubesinde Colendi hazır limitimi kullanarak 610,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Colendi hazır limitimden tutar çekildi, hatta işlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, kasadaki görevli sistemde görünmüyor diyer...

Migros Hemen üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında 1.000 TL indirim kazanacağım söylendi. Ancak kazandığım bu 1.000 TL, tek parça indirim olarak tanımlanmak yerine 200 TL’lik parçalara bölünerek veriliyor. Üstelik bu 200 TL’lik indirimleri kullanabilmek için de h...

12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim edildiğinde paketin üzerinde 850 gram olarak göründüğünü fark ettim. Eksik gelen 150 gramın ücreti iade edildi ancak ürün gözle görülür şekilde bu gramajdan da daha azdı. Bunun üz...

Migros Sanal Market hesabıma tanımlı 2.000 TL açık servis dana eti alışverişine 400 TL Money puan kampanyası kapsamında, 13 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 777570970 numaralı siparişle 2.065 TL tutarında açık servis dana eti alışverişi yaptım. Ancak kampanya kapsamında olmas...

Uzun yıllardır düzenli olarak Feneryolu Mahallesi’indeki Migros şubesinden alışveriş yapıyordum. Başka bir markayla fiyat karşılaştırması yapınca yıllardır aslında ne kadar yüksek fiyatlardan alışveriş yaptığımı fark ettim ve kendimi resmen soyulmuş gibi hissettim. Örneğin aynı ürün için başka bir ...

Migros Sanal Market üzerinden 15.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesine 19.00–21.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslimat süresi içinde getirilmediği için, saat 22.00 civarında uygulama üzerinden canlı yardıma bağlanarak siparişimin iptal edilmesini t...

15.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde aldığım ciğer ürünü, sipariş verirken özellikle belirtildiği gibi zarı soyulmuş ve doğranmış şekilde gelmesi gerekirken, zarı soyulmamış ve doğranmamış olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü kullanmakta zorlandım ve hizmetten me...

14.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 778314743 numaralı siparişimde 1 kilogram salatalık satın aldım, ürünler aynı gün teslim edildi. Teslimat sonrasında salatalıkları kontrol ettiğimde ürünlerin bariz şekilde bozuk olduğunu, renginin gittiğini ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gör...

Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte iade talebinde bulundum ancak 3 gündür kimse gelerek iade ürünümü teslim almıyor ve 630,30 TL tutarındaki iadem yapılmıyor. Sipariş numaram 777757889’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Özellikle dün, ...

Migros uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde verdiğim 776665699 numaralı siparişimde kampanyalı olarak Ozmo çikolata ve Tadelle satın aldım. Toplamda yaklaşık 700 TL’lik bu ürünlerimin siparişimden tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin stokta kal...

15.12.2025 tarihinde saat 18:16’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen teslim alamadım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mersin’de adresimde sipari...

Migros Sanal Market’ten 11 Aralık tarihinde verdiğim 776049821 numaralı siparişimde yer alan Vanish Multipower Renkliler İçin Toz Pembe 480 g ürününü, ambalaj üzerindeki kullanım talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak bugün kullandım. Ürün üzerinde 4 litre suya 1 ölçek kullanılması gerektiği yazması...

+2

15 Aralık 2025 tarihinde saat 20:40 civarında Migros müşteri hizmetlerini aradım. Çalışma saatleri içerisinde aramış olmama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir hattın, çalışma saatleri içinde bile ulaşılabilir ol...

Migros Hemen üzerinden bu akşam 778968157 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan badem, kaju ve fıstık ürünleriyle ilgili olarak, talep ettiğim ürünler yerine alakasız ürünler getirildi ve istediğim ürünler teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu sipariş için yaşadığım sorun üzerine...

13.12.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Lind marka çikolatalar için geçerli olan “2 çikolata alana 1’i Money puan olarak iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kampanya şartlarını sordum. Aynı markanın, ...