to read complaints and reviews, or file yours.Migros Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Migros – Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yapılmayan Ücret İadesi
19.05.2026 tarihinde Migros üzerinden vermiş olduğum 878492508 numaralı siparişim teslim edilmemiştir. Saat 14:00’ten itibaren siparişimi beklememe rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sadece bana ait olmayan 6 paket mendil yanlışlıkla teslim edilmiş, bu yanlış ürünler ise çok hızlı şekilde geri alınmıştır.
Ancak doğru siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgili birime iletildi” şeklinde geri dönüş alıyorum.
• Tarafıma geri dönüş için net bir süre verilmemektedir.
• Sorunun ne zaman çözüleceğine dair garanti yoktur.
• Ücret iadesi için açık bir işlem başlatılmamıştır.
• Kimse benimle iletişime geçmemektedir.
Bu süreç beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Artık siparişi beklemek istemiyorum. Teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
