to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs saat 09.54’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 878330700 numaralı ve toplam 358 TL tutarındaki siparişimde, gıda ürünlerimle birlikte kireç çözücü temizlik ürünü aynı poşete konulmuştu. Kireç çözücünün poşetin içinde dökülmesi nedeniyle özellikle fırın için aldığım gıda ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 310 TL’lik ürünüm çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünleri teslim almaya geleceklerini söylediler. Buna rağmen uzun süre evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve evden çıkmak zorunda kaldım. Bugün yeniden gelip ürünleri alacaklarını ilettiler ancak hem bu paketleme hatasından hem de iade sürecinin bu şekilde aksamasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Gıda ürünleriyle kireç çözücü gibi temizlik ürünlerinin aynı poşete konulmaması gerektiği çok açık bir konu olmasına rağmen böyle bir ihmal yaşanması güvenimi zedeledi. Zarar gören ürünlerimin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve özellikle gıda–temizlik ürünlerinin paketlenmesi konusunda gerekli önlemlerin alınarak bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
18.03.2026 tarihinde Migros sanal market üzerinden toplam 780 TL’lik alışveriş yaptım. Gelen siparişimde 190 TL tutarındaki ürünlerden bir tanesi paketi patlamış şekilde teslim edildi ve ayrıca poşetin içine fazladan bir ürün konulmuştu. Hem paketi patlamış ürünün hijyen açısından riskli olması hem ...
Migros Sanal Market’ten 29 Kasım Cumartesi günü 10.00–12.00 teslimat aralığı için verdiğim #767858063 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin arasında bulunan yumuşatıcının kapağı açık bir şekilde gelmişti ve poşetin içi tamamen dökülmüştü. Aldığım ürünlerin büyük çoğunluğu gıda...
Migros Sanal Market üzerinden acil ihtiyacım olan ürünler için sipariş verdim. Ürünleri yaklaşık 45 dakika boyunca tek tek seçmeme rağmen ekstra teslimat ücreti ödeyerek hızlıca elime ulaşmasını bekledim. Ancak 865145433 numaralı siparişim 10:35’te teslim edildiğinde, poşetlerin içinden bana ait olm...
Migros Sanal Market’ten verdiğim son dört siparişte de aynı problemi yaşıyorum. Raid, Bref, çamaşır suyu, böcek ilacı gibi kimyasal ve temizlik ürünleri, gıda ürünleriyle aynı poşete konuyor. Ayrıca poşetleme özensiz yapıldığı için ürünler poşetlerin içine ezilecek şekilde yerleştiriliyor ve hasar g...
Sayın Yetkili, 18 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Sipariş No 702412392 ile yaptığım alışverişte, siparişlerimin arasında bir adet kireç çözücü ürün bulunmaktaydı. Ürün bana ayrı bir poşet içerisinde teslim edilmiştir. Alışveriş poşetlerini teslim aldıktan sonra koridora bırak...
Yorumlar