Migros müşteri iletişim merkezi

Migros Sanal Market uygulamasından bugün, 13.09 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında, Yapı Kredi kartımd...a hiçbir sorun olmamasına rağmen sistem hata vererek ödemenin tamamlanmasına izin vermedi. Kartımın bilgileri doğru olmasına ve limitimde bir problem bulunmamasına rağmen işlem ger...

Migros Money Kart hesabımdaki kampanya puanlarım, 9 ve 11 Eylül tarihlerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silin...di. Daha önce son kullanma tarihi yaklaşan puanlarla ilgili olarak Migros’tan SMS yoluyla hatırlatma mesajları alıyordum; ancak bu kez silinen puanların son kullanım tarihine dair ...

24.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Samsun Atakum Esenevler, Abdullah Gül Bulvarı No:19 a-B adresindeki Migros mm ...şubenize alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde jet kasaların kapalı olduğunu gördüm ve özellikle açılmasını talep ettim, ancak hiçbir personeliniz bu talebimi karşılamadı. Kasi...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim 16.08.2026 tarihinde Batıkent bölgesine teslim edildi. Kurye zile basmadan, ha...ber vermeden siparişi kapının önüne bırakıp gitmiş. Evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma ya da kapı vurma durumu olmadı, siparişin geldiğini müşteri iletişim merkezini aradığı...

04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.08–21.10 arasında Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Migros şubesinde... ailem, kasada görev yapan Ü*** isimli personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Bu şikayeti ailem adına yazıyorum. Ailem kasada ödeme yaparken, Ü*** isim...

17.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 973757957 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığını 19:00–2...1:00 olarak seçtim. Ancak aynı gün bir cenaze haberi alıp acilen evden çıkmam gerekti. Bunun üzerine saat 18:34’te +90 850 200 4000 numaralı çağrı merkezini arayarak sipariş saatin...

13 Temmuz 2026 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Hemen servisini kullanarak 19.20’de, 30 dakikada tesli...m seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 951492420’dir. Sipariş sonrasında destek almak için hem uygulama içi canlı desteğe hem de çağrı merkezi telefonuna defalarca ulaş...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 880938348 numaralı siparişim, mağazada ürün yok denilerek bilgim dışınd...a iptal edildi. Siparişimde 100 TL değerinde puan kazanımı da bulunuyordu ve bu avantajdan da mağdur edilmiş oldum. Siparişim iptal edilmeden önce Migros müşteri hizmetlerini aray...

1 Nisan günü saat 12:56’da Migros Hemen üzerinden sipariş verdim, siparişim kısa süre sonra teslim edildi. Ancak gönderi...len yoğurdun son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu görünce uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve mağazanın beni arayacağı bilgisi verildi. Aradan birkaç saat geçmesi...

12.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte tarafıma küflü Çilek teslim edildi. Gıda güvenliği açısın...dan açıkça bozuk ve tüketilemez durumda olan bir ürünün müşteriye gönderilmiş olması ciddi bir ihmal ve benim için sağlık riski oluşturuyor. Ürün elime geçtiğinde küfü hemen fark e...

16.01.2026 tarihinde saat 19:00–21:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Ürünlerim saat... 21:00 olduğunda hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve benden 15 dakika daha beklemem istendi. Saat 21:30 civarında siparişi iptal etmek için tekrar müşteri hi...

16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, 45 dakika hızlı teslimat se...çeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim tam 120 dakika sonra ve üstelik yanlış kata bırakılarak teslim edildi. Teslimat sırasında beni arayan veya bilgilendiren...

Migros Sanal Market’ten 2 gün önce 689564694 numaralı siparişimle aldığım Alpro badem sütü, son kullanma tarihi 21.07.25... olmasına rağmen son kullanma tarihi geçmiş şekilde elime ulaştı ve bu ürünü tükettikten sonra tüm gün boyunca ishal oldum ve midem bozuldu. Daha önce de Migros Sanal Market’ten k...

Tüketici şikayet dilekçesi Şikayet Eden: Sedanur E********* Şikayet Edilen Kuruluş: Migros Satış Mağazası – My Life Resi...dence Şubesi Adres: Söke / Aydın Telefon: 0850 677 54 48 Şikayet Konusu: Defolu ürün satışı, iade talebinin gerekçesiz reddi, yetkili müdüre ulaşımın engellenmesi, çağrı merkezi pe...

17 Temmuz tarihli siparişimdeki yumurtalardan üçü kırık şekilde teslim edildi. Buna istinaden hemen iletişim merkezi ile... irtibat kurdum ve değişim talebinde bulundum. Asla ilgilenilmedi. Aradan 4-5 saat geçmesine rağmen ürünler alınmadı buna istinaden tekrar aradım ve 1500-1600 arası evde olamayacağ...

Migros sanaldan alışveriş kendi kendine iptal edildi, sebebini öğrenmek için 39 dakika'dır müşteri hizmetlerine bağlanma...ya çalışıyorum. Siz bu mesajı okurken altta hala arama devam ediyor. Bu nasıl müşteriyi mağdur edip yok saymaktır. Bu kadar kötü bir müşteri iletişim merkezi sorunu olabilir mi? Mi...

Migros sanal market üzerinden 24.05.2025 tarihinde vermiş olduğum 649978902 numaralı siparişimde yer alan abalı ayçiçek ...yağı 5 litre x2 ürünüm faturalandırılmış ve ödemesi alınmış olmasına karşın tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş teslimini takip eden 5 dakika içerisinde, mobil uygulama üzerinden...

(27.04.2025 tarih) 06222428 numaralı, Migros sanal market talebim, neredeys...e 1 haftadır 'inceleme' aşamasında ve iade talebime istinaden ücret geri öd...

Migros Denizli Horizon Garden mağazasından 13-14 Mart tarihleri arasında tüm çikolata ürünlerinde 2 al 1 öde kampanyası ...varken, 14 Mart günü saat 13.10'da verdiğim siparişin mağaza teslimatını 19.00-21.00 saat aralığında seçtim. Ancak, bilgim dışında teslimatın 17.03.2024 tarihine bırakıldığını görd...

Yaklaşık yedi yıldır çok yoğun bir şekilde kullandığım Migros uygulamasında, son yaptığım dört siparişim gerekçe gösteri...lerek tarafım bilgilendirilmeden üyeliğim tek taraflı iptal edildi ve tekrar üye olamayacağımı öğrendim. Gerekçe olarak son dört siparişimde toplu alım yaptığım gösterildi. Ancak s...