Migros iletişim

17/11/2025 tarihinde Migros Taze Direk uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, aldığım Doyum marka nohudu paketi açtığımda ürünün böceklenmiş olduğunu gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşınca hijyen açısından çok rahatsız oldum ve ürünü direkt çöpe attım. Hemen ardından müşteri hizmetleri ile ile...

Migros Hemen üzerinden 21.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimde bazı ürünlerim eksik getirildi. Siparişimde yer alan cips ve dondurma hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünlerin toplam bedelinin yaklaşık 80 TL olması gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uygulama üzerinden ve iletişim kana...

21 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 762638798 numaralı siparişimde, kampanyalı bir alana bir bedava çikolata almıştım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle yerine başka bir marka çikolata gönderdiler ve bu üründe hediye/kampanya yoktu. Yani hem istediğim ürünü alamadım hem de kampanya h...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 424,90 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ba...

Ekim 2025'in üçüncü pazar günü Çengelköy mm Migros Bosna Bulvarı şubesinin balık reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Akşam için balık almak üzere reyondan iki adet büyük balık seçtik. Daha önce defalarca aynı reyondan balık alıp her seferinde temizlenmiş şekilde teslim aldığımız i...

20.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 761902390 numaralı siparişime ait teslimatta “Bolca Hindi Göğüs Bütün Fileto 750 g – 229,95 TL” ürünü, poşetleri boşalttıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm M***** B...

21 Kasım saat 11.30 civarında Marmaris’teki 2M Migros mağazasında, otopark görevlisi mi yoksa temizlik personeli mi olduğu dahi belli olmayan, gözlüklü bir Migros çalışanının üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı personelle daha önce de sorun yaşadım, artık kronik hale ...

20.11.2025 tarihinde saat 17:47’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg domates, Silivri/İstanbul adresime ezik ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ürün, tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından Migros müşteri hizmetleri ile ilet...

Migros Sanal Market hesabımda yüklü olan ve son kullanım tarihi 31 Aralık 2025 olan Money puanlarım, hiçbir ürün iadesi ya da sipariş iptali yapmamama rağmen “iade” açıklamasıyla hesabımdan düşülmüştür. Bu durumu 16 Kasım tarihinde fark ettim ve nedenini anlayamadım. Hesabım adıma kayıtlıdır. İşlem...

19.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 761577040 numaralı siparişimde yer alan donuk pasta bozuk olarak teslim edildi. Ürünün kokusu normal olmasına rağmen kreması ekşimişti. Pastanın daha önce çözülüp tekrar dondurulduğunu ve bu nedenle bozulduğunu düşünüyo...

Migros’un MoneyPay uygulaması üzerinden sunulan LCW yüzde 60 indirim kampanyasından 3 gündür yararlanamıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım halde, uygulama üzerinden kod almaya çalıştığım her denemede başarısız oldum ve kod alamadım. Kampanya süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, herhangi bir...

18.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim (#760589905 ve #760597577). Toplamda 256,60 TL ve 150,40 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak siparişlerimin hiçbirini teslim almadım. Kurye geldiğinde apartmanımızın kapısı şifreliydi ve o sırada elektrikler kesikti. Şifre...

25.11.2023 tarihinde Erzincan Emniyet Migros'tan Dyson v15 detect ürün satın aldım. Ürünü kullanmadan önce Dyson internet sitesine ürünü kaydettim. Aradan geçen süre içerisinde ürünün klasik olarak kauçuk bölümleri yırtıldı ve Dyson müşteri hizmetleri ile garanti kapsamında iletişime geçtim. Dyson ü...

Yaklaşık 5 ay önce Migros’tan aldığım Sunny Pasha sn5 ckm 33 çay makinemin açma-kapama düğmesi çalışmıyor, çalışsa bile su kaynamaya geçerken kendi kendine kapanıyor veya hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle 3 hafta önce Aydın Didim ags Elektrik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Dün servis tarafın...

17 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #759961149 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi bir gece önceden oluşturmama rağmen teslimat 12:30’u geçe yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ise ciddi problemler vardı: Yumurtalar kırık geldi, yeşil zeytinin ve kırı...

17.11.2025 tarihinde Muş Merkez Migros şubesinden saat 13:00 civarında aldığım yumurtaların bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yumurtaları aldıktan sonra dolaba dizdim ve birkaç gün sonra kullanmak istediğimde 4 adet yumurta kırdım, hepsi bozuk çıktı. Alırken son kullanma tarihine özellikle...

2 gün önce Migros Tunusbağı Caddesi şubesinden aldığım Migros %3 yağlı süt, kapağını açtığımda bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, süt görüntü olarak kesinlikle süt gibi değildi. Kokusunda ve görünümünde ciddi bir bozukluk vardı. Evde 5 yaşında bir çocuğum var ve ben...

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760660447 numaralı siparişimle Eskişehir Şirintepe adresine 1 kg bonfile, 800 gram kıyma ve 2 paket acılı bonfile sipariş ettim. Ancak, bu ürünler faturalandırıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1134 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile ...

13.11.2025 tarihinde Migros Meydan AVM mağazasından 7days kruvasan satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde son tüketim tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu. Ürünü tüketmeden durumu fark ettim ve herhangi bi...

Migros mobil uygulaması üzerinden geçen hafta katıldığım bir kampanyadan 60 Money kazanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, kampanyayı aktif ettim ve alışverişimi doğru müşteri numaramla tamamladım. Hatta kampanya kapsamında kazandığım puanları da kullanmıştım. Ancak, 60 Mo...