to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim (#760589905 ve #760597577). Toplamda 256,60 TL ve 150,40 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak siparişlerimin hiçbirini teslim almadım. Kurye geldiğinde apartmanımızın kapısı şifreliydi ve o sırada elektrikler kesikti. Şifreyi kuryeye iletmeme rağmen açamayacağını söyledi, ben de diyafon üzerinden kapıyı açamadım çünkü elektrikler yoktu. Bebeğim olduğu için aşağıya inip kapıyı açma imkanım da yoktu. Kuryeye siparişi teslim alamayacağımı, iptal edilmesini istediğimi belirttim. Kurye ise iptal işlemini benim yapabileceğimi söyledi ve görüşme sonlandı. Siparişleri teslim almadan kapattık.
Buna rağmen, siparişler sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi alamıyorum. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise talebin kapandığını, siparişin teslim edilmiş olarak gözüktüğünü belirtiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...
30.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 709963544 no lu siparişim kurye hatası nedeniyle başka bir binadaki başka bir kişiye teslim edilmiş. Bunu uygulama üzerinden yaptığım takipte, bana teslim edilmediği halde teslim edildi. Statüsüne dönünce anladım. Akabinde çağrı merkezini ar...
Migros Hemen uygulamasından 27.05.2025 tarihinde, yani dün, 3883 TL'lik bir sipariş verdim. Gelen kurye ile zaten ikinci defadır problem yaşıyoruz. Kendisiyle büyük bir villayı görememiş, kapı numaralarını süs olarak astığımızı düşünmüş olmalı; iki kere aramış ve gitmiş. Onun yüzünden hâlâ uğraşıyor...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Yorumlar