Migros iletişim

13.11.2025 tarihinde Migros Meydan AVM mağazasından 7days kruvasan satın aldım. Ürünün ambalajını incelediğimde son tüketim tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu. Ürünü tüketmeden durumu fark ettim ve herhangi bi...

Migros mobil uygulaması üzerinden geçen hafta katıldığım bir kampanyadan 60 Money kazanmam gerekiyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, kampanyayı aktif ettim ve alışverişimi doğru müşteri numaramla tamamladım. Hatta kampanya kapsamında kazandığım puanları da kullanmıştım. Ancak, 60 Mo...

Migros Sanal Market üzerinden son 3 siparişimde, özellikle Ergazi Gala Migros şubesinden gönderilen Touch me kupa ürünlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. 6 Kasım, 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerde ya ürünlerim eksik geldi, ya da hiç ulaşm...

16.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir'deki Migros Sanal Market'ten verdiğim #759595683 numaralı siparişimde aldığım kıymanın rengi soluktu ve kötü bir kokusu vardı. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bozuk ürünü alıp yer...

Migros Sanal Market üzerinden 03.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 17.11.2025 tarihli, Sipariş No: 760006724 olan siparişimde aldığım tüm et ürünlerinin rengi değişmiş, yeşillenmiş ve bozulmuş haldeydi. Ayrıca sebzeler çürük, karnabahar ve biber k...

15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Migros online üzerinden 758995849 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki poşetler ve ürünler kirli geldiği için, tüm ürünleri iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3.546,72 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

17.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Migros Sanal Market üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim, ürün olmadığı gerekçesiyle isteğim dışında iptal edildi. Ancak aynı gün ve saatte, aynı ürün sistemde stokta görünüyordu ve satışa açıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, bana h...

16.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 759485437 numaralı siparişi verdim. Şanlıurfa Eyyübiye adresine teslim edilmesi gereken 918,50 TL tutarındaki siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat ...

17/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760150609 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca canlı destek üzer...

11.09.2026 son kullanma tarihli Dovido Meyve Mix ürününü geçen ay Antalya 5m Migros Alışveriş Merkezi’nden aldım. Ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Fişim elimde olmadığı için henüz mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum...

Ekim ayında İzmir Çiğli Ataşehir Migros mağazasından, çikolata ürünlerinde geçerli olan "harcamanın yarısı kadar Bonus yükleme" kampanyasından yararlanmak amacıyla 860 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Money kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 430 TL Bonus yüklenmesi gerekiyo...

Migros MoneyPay uygulamasında eski numaramda bulunan 145 TL bakiyemin yeni numarama aktarılması için yaklaşık bir ay önce Konutkent Migros mağazasında işlem başlattım. Eski ve yeni numaramı, kimlik fotoğrafımı ve e-Devlet üzerinden alınan belgeleri mail yoluyla ilettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ...

16.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Migros Konya Real AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek isterim. Jet kasa hakkında bilgi almak için güvenlik personeline soru yönelttim; ancak ilgili görevli "Hı hı" şeklinde ilgisiz ve küçümseyici bir üslupla cevap verdi. Üslubunu sorduğumd...

14.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Edirne Keşan’daki adresime ekmek, süt, peynir ve pil içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 758155340. Siparişim için banka kartımla 523 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1.300 TL tutarındaki siparişim, Çankaya k. Esat Mah. Bülbülderesi Caddesi adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir ürün bana ulaşmadı. Bu durumu fark ettiğimden beri Migros müşteri hizmetleriyle 6-...

15.11.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden N&D marka kuzulu ve tropikal kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum çünkü taneleri orijinalinden daha büyük ve kedim iki gündür mamayı ağzına alıp bırakıyor, kesinlikle yemiyor. İki paket aldım; birini aç...

Yıllardır Migros Market ve Migros Online üzerinden Money Kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7-8 yıldır hiçbir alışverişimde Money Kart puanlarım yüklenmiyor. Sorun hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli. Ödemelerimi genellikle kredi kartı veya banka kartı ile ...

14 Kasım 2025 Cuma akşamı saat 20.34’te Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe adresine online market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 758623517. “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında aldığım Peros Sıvı Bakım Renk Uzmanı Siyahlar İçin 3 litre ürünümün ikinci adedi gönderilm...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1514 TL tutarında (Sipariş No: 758579454) bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Nevşehir Merkez’de yaşıyorum ve teslimat adresim de burasıydı. Siparişin teslim...