to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen üzerinden yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini ve süreçteki aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 15 Haziran 2...026 saat 19:40’ta, #900905055 numaralı siparişi her zaman olduğu gibi Bostancı’daki konumumdan verdim. Ancak sipariş yaklaşık 45 dakika sonra teslim edilmek üzere arandığımda, sipa
Migros Hemen üzerinden bugün İstanbul’da vermiş olduğum 901241974 numaralı siparişimde, ayran ürünü patlamış ve akmış ha...lde tarafıma teslim edildi. Poşetler açıldığında ürünün sızdığını, her yerin ayran olduğunu gördük. Buna rağmen kurye ürünü bu şekilde teslim etmiş, kontrol etmeden bırakıp gitmiş.
15.06.2026 tarihinde saat 18:26’da Migros Hemen uygulamasından 900788427 numaralı siparişi verdim. Teslimattan önce aran...dım ve bir ürünün eksik olduğunu, getiremeyeceklerini söylediler, bu benim için sorun değildi ve siparişi iptal etmeden devam ettim. Ancak sipariş elime ulaştığında, eksik denilen
Uzun süredir Migros’un online hizmetlerini kullanan bir müşteriyim. Birkaç aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın... kısıtlandığını görüyorum. Bu nedenle Migros online kanallarından hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanım koşullarına uy
13.06.2026 tarihinde Bursa Kestel’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yer alan bezelye araka ürünüm eksik gra...majlı olarak teslim edildi. Üründe yaklaşık 365 gram eksik vardı ve bu nedenle faturada yaklaşık 30–35 TL fazladan ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinde
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte 6X1,5 litre Saka Su yerine 6X0,5 litre Saka Su gönderildi. Hata olabilir, bunu... anlayışla karşılayabilirdim ancak asıl sorun süreç yönetimindeki ciddiyetsizlik oldu. Siparişim yaklaşık 20:40 civarında teslim edildi, hatayı fark eder etmez en son 21:36’da ma
Yıllardır Tekirdağ Altın Seri rakı tüketen biri olarak, 14.06.2026 tarihinde saat 19.30'da Alsancak Migros şubesinden sa...tın aldığım Tekirdağ Altın Seri 70 cl üründe ciddi bir sorun yaşadım. Normalde sarımtırak renkte olması gereken bu ürünün rengi, klasik rakı gibi saf beyazdı ve tadı da alıştığım T
14.06.2026 tarihinde saat 21.40 sularında Migros Hemen üzerinden Adana Seyhan Esas 01 noktasından tanesi 50 TL’nin üzeri...nde olan 3 adet donut siparişi verdim. Gelen donutlar bariz şekilde bayattı; en az iki günlük olduğu çok net anlaşılıyordu, oldukça sert ve tatsızdı. Daha önce aynı donutları başka
14.06.2026 tarihinde saat 15.37’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 899219560 numaralı siparişim, Kavacık Suba...yevleri Keçiören şubesinden teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan bir adet domates salçası ve 1 kg çarliston biber tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler için defalarca Migro
"Çanakkale şubesindeki yetkili hanımefendi sağ olsun çok yardımcı oldu, samimiyeti ve çabasına inandım teşekkür ederim"
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim #897370605 numaralı siparişimdeki ürünl...erin hiçbiri tarafıma teslim edilmediği halde, kredi kartımdan ödeme alındı
14.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Saat 14.11’de Migros’tan gelen mesajla, kuryen...in beni aradığına ve ulaşamadığına dair bilgi tarafıma iletildi. Ardından müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kuryenin zilimi çaldığını ve kapıda beklediğini söylediler ancak
13.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 897243472 numaralı siparişimde, kampanyalı ola...rak Activia Doğal Probiyotikli Yoğurt 4X100 Çilekli üründen 3 adet satın aldım. Bu alışverişim sonucunda hesabıma tanımlanması gereken 229 TL tutarındaki Money puan kampanya şartla
Migros Hemen üzerinden verdiğim 899105950 numaralı siparişimde yer alan 1,5 litre’lik Fairy bulaşık deterjanı akmış şeki...lde teslim edildi. Deterjanın akması nedeniyle poşet tamamen dolmuş, içindeki kedi mamaları ve kireç çözücü de ıslanmış ve kirlenmiş durumdaydı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Ankara Eryaman’daki Migros 5M şubesinde yaklaşık bir aydır klimalar çalıştırılmadığı için hem müşteriler hem de çalışanl...ar alışveriş esnasında adeta ter içinde kalıyor. Özellikle kalabalık saatlerde marketin içi oldukça bunaltıcı oluyor, nefes almakta zorlanıyoruz. Durumu sorduğumuzda da sürekli “k
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 898296799 numaralı siparişim Metrolife Sancaktepe bölgesinden teslim edildi, ancak b...ana ait olmayan ürünler getirildi ve kendi sipariş ettiğim ürünler teslim edilmedi. Ürünlerin tam içeriğini ve tutarını şu an net hatırlamıyorum ama teslim edilen paket tamamen baş
"Ücret iadesi sonunda oldu"
13 Haziran 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 897193924 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan sosis, 2 ade...t süt, roka ve domates tarafıma teslim edilmedi, sadece diğer ürünler getirildi. Teslimatın hemen ardından eksik ürünler için çağrı merkezini aradım ve acil talep oluşturulduğu, ta
13.06.2026 tarihinde saat 16:28’de Diyarbakır Bağlar Bağcılar bölgesine Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Sipar...işimde domates eksik geldi ve gönderilen 2 paket kıymanın son kullanma tarihine sadece 3 gün kalmıştı. Hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmesi nedeniy
"Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum. Bana ulaştılar ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Emeklerine sağlık."
13.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul Uluyol Bereç tarafındaki Migros mağazanızda yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada görevli siyah uzun saçlı, akşam vardiyasında çalışan kadın güvenlik personeliniz sürekli bana bakıp gülmeye başladı. Reyonlarda
23.05.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi için 882119326 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve alışveriş tutarı kartımdan çekildi. Teslim almadığım bir siparişin ücretinin alınmış olması beni mağ
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim ve bugün kullandığım siparişimde, Migros’a ait Uzman Kasap markalı yağsız kıyma ürün...ünde ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle yağsız kıyma diye daha yüksek ücret ödeyerek aldığım ürün, aşırı derecede yağlı çıktı. Yemeği yaparken ve yerken büyük, çiğnenmeyen yağ parç
Migros Hemen üzerinden yaklaşık bir saat önce verdiğim online siparişimde hem eksik hem de bozulmuş ürün gönderildi. Öze...llikle not yazarak salatalığın paketli ve taze olmasını istememe rağmen, salatalıklar açıkta, buruşmuş, bayat ve tüketilemeyecek durumda gönderildi. Ayrıca beş adet Pınar salam si
"Sorunum çözüldü şimdi diğer sorunumun çözülmesini bekliyorum. Keşke buraya yazmadan çözebilsek"
