to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen’de Çift Çekim Ve Sipariş Kayıt Sorunu
04.07.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden sepetimde muz ve şeftali olacak şekilde sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımında uygulama hata verdi ve sipariş oluşturulmadı, ancak Ziraat Bankası kartımdan aynı tutarda iki kez olmak üzere 197,41 TL ve 197,41 TL iki kere çekim yapıldı.
İlk işlem 21:14:53’te gerçekleşti ve referans numarası 568684 olarak görünmektedir. İkinci işlem ise 21:15:04’te gerçekleşmiş olup referans numarası 873516’dır. Migros Hemen uygulamasında ne aktif ne de geçmiş siparişlerimde bu işlemlere dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır.
Hatalı şekilde kartımdan çekilen toplam 197,41 TL tutarın, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili banka kayıtlarıyla birlikte gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
