to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Eksik Ürünlerim Gelmedi Ve İade Talebime Cevap Yok
5 Temmuz saat 14:46’da Migros Hemen üzerinden verdiğim sanal market siparişimde iki adet ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 200 TL tutarındaki Golf Maraş dondurma ve 55 TL tutarındaki Seedn Grains pirinç patlağı tarafıma getirilmedi.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda “aciliyetiniz iletildi” denilmesine rağmen saatlerdir hiçbir dönüş yapılmadı. Eksik ürünlerle ilgili 21696555 numaralı talebi oluşturdum. Sonrasında siparişimin hazırlandığı mağazanın Kent Konut Kocaeli mm Migros olduğunu öğrendim ve akşam saat 21:00 civarında mağazayı iki kez telefonla aradım, ancak hiçbir aramamda telefon açılmadı. Ne eksik ürünler gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Sipariş numaram #928994452’dir.
Ya eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da bu ürünlere ait ücretlerin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir muhatap bulamamaktan ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok üzgün ve mağdur durumdayım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
