to read complaints and reviews, or file yours.Son Tüketim Tarihi Geçmiş Yoğurt Gönderimi Ve Oyalayıcı İade Süreci
05.07.2026 tarihinde saat 16.35’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan yoğurdun son tüketim tarihinin 01.06.2026 olduğunu teslimden sonra fark ettim. Yani son tüketim tarihi geçmiş bir ürün tarafıma gönderildi.
Tüketim tarihi geçmiş ürün için canlı görüşmeye bağlandığımda, sadece “Mağaza size dönüş yapacaktır” şeklinde hazır bir mesaj gönderildi. Zaten son tüketim tarihi geçmiş bir ürünü bana satan Migros’un, iade için bu kadar oyalayıcı ve uğraştırıcı bir süreç işletmesini kabul edemiyorum.
Tüketici sağlığını hiçe sayan bu yaklaşımın açıklamasını merak ediyorum. Evlerinize de bu şekilde son tüketim tarihi geçmiş ürünler alıp tüketiyor musunuz? Bu yaşadığım durum, Migros’la yaşadığım sorunların ne yazık ki ilk örneği de değil. Yaşanan bu hata ve sonrasında iade sürecindeki ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim ve iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
