Tam Ödemeye Rağmen Ürünler Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:08’de teslim edilen 924485115 numaralı Migros Hemen siparişimde, ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen ürünlerimin yaklaşık yarısı eksik gönderildi. Nestle Nesfit proteinli kakaolu tam tahıllı bar 20 g (2 adet), Coca-Cola Zero Sugar pet 4X1 l (1 adet), Haribo Fizz Fries 70 g (1 adet), Eti Popkek çikolatalı kek 60 g (1 adet), Eti Lifalif kakaolu kahveli yulaf bar 35 g (1 adet) ve Nestle Nesfit sütlü çikolatalı ve muzlu tam tahıllı bar 23,5 g (2 adet) siparişimde olmasına rağmen teslimatta yoktu.

Durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim, bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Hem eksik ürünler hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik gönderilen ürünler için ya ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da toplam tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.