Migros destek

22.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden, Çanakkale bölgesindeki mağazadan saat 16.24’te 763617739 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine süreç boyunca ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat ya...

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, online şubeden 19.00–21.00 teslimat aralığında toplam 583,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünler tartılarak gönderilmesi gereken ürünler olmasına rağmen, ürünlerin üzerine kaç kilogram olduğu yazılmamış, poşetlere gelişigüzel k...

+3

21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından tıraş köpüğü siparişi verdim. Kampanya koşuluna uygun olarak sepete 2 adet tıraş köpüğü ekledim, ancak siparişim İskenderun’da teslim edildiğinde poşetlerde yalnızca 1 adet ürün vardı. Sipariş numaram #762555223’tür. Eksik...

21.11.2025 tarihinde saat 12.43’te verdiğim Migros Sanal Market siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 762632077’dir. Uygulama üzerinden canlı destek aldım, ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamadım. Canlı d...

Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal Market tarafından Yapı Kredi Bankası'ndaki banka kartımdan her ay 99 TL çekim yapılıyor. Uygulamada kayıtlı herhangi bir kartım görünmüyor, hatta şu anda kullandığım karttan önce kırılmış olan ve üzerine yeni kart çıkardığım eski kartın hesap numarasından bu tutar çekil...

D******* O******** Bursa Migros'tan bugün Migros Hemen sipariş kısmından sipariş verdim. Saat 14.13'te verdiğim sipariş 14.50'de geldi. Bana ait olmayan kabak ve mandalina teslim edildi, bana ait olan domates, biber ve limon ise gelmedi. Misafirlerim geleceği için evden sipariş vermiştim ancak eksik...

21 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığına sipariş verdim. Sipariş saat 21.00’i geçtiği halde teslim edilmedi. Küçük bebeğim olduğu için uyku saatini de kuryeyi bekleyerek ayarlamaya çalışıyorum, ne zaman geleceğini bilmemek beni gerçekten çok zor durumda bırakıy...

Migros Hemen üzerinden 19.13’te verdiğim sipariş için uygulamada '30 dakikada kapında' denmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra teslim edildi. Bu süreçte canlı yardıma da bağlanamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her siparişimde benzer gec...

Uzun süredir Migros Sanal Market’ten düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak 20.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte kremalı rulo gofret ürününü 274 TL üzerinden satın aldım. Siparişten sonra ürün için “stokta yok” denilerek iptal edildi ve tarafıma 252 TL iade edildi. Yani stokta olmayan...

20 Kasım Perşembe günü saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, abur cubur ağırlıklı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim #762344271 numaralı sipariş olarak görünmekte ve 11.30 civarında 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...

19.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 761577040 numaralı siparişimde yer alan donuk pasta bozuk olarak teslim edildi. Ürünün kokusu normal olmasına rağmen kreması ekşimişti. Pastanın daha önce çözülüp tekrar dondurulduğunu ve bu nedenle bozulduğunu düşünüyo...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.53’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Batman’dan verdiğim 761315422 numaralı, toplam 972,41 TL tutarındaki siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şahsıma özel olarak tanımlanan “931 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 139 Money” kampanyasından faydalanmak için si...

18.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim (#760589905 ve #760597577). Toplamda 256,60 TL ve 150,40 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak siparişlerimin hiçbirini teslim almadım. Kurye geldiğinde apartmanımızın kapısı şifreliydi ve o sırada elektrikler kesikti. Şifre...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.41’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zen Burger’den İkili Tavuk Burger siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Sipariş numaram: 761625855. Adresim Köşk Mahallesi’ndedir. Müşteri temsilcisine toplamda 4 kez ul...

18 Kasım 2025 tarihinden beri Migros Online iPhone uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hazır limit hem de kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda, sistem kartlarımı aktif etmemi istedi. Kartlarımı aktif etmeye çalıştığımda ise Masterpass üz...

Alanya Tosmur Migros tıkla gel al siparişimi 17.11.2025 21.06 vermiş olup sipariş teslim tarihi 18.11.2025 saat 10-11 seçilmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 18.11.2025 tarihinde saat 15 den itibaren Migros Yardım destek hattına ve müşteri ilişkileri ile haber vererek bilgi istememize...

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760660447 numaralı siparişimle Eskişehir Şirintepe adresine 1 kg bonfile, 800 gram kıyma ve 2 paket acılı bonfile sipariş ettim. Ancak, bu ürünler faturalandırıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Toplam 1134 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile ...

17/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760150609 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca canlı destek üzer...

Migros Hemen ve Migros’un diğer sanal uygulamalarında profilime yeni kartımı ekleyemiyorum. Kart ekleme işlemi sırasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Mevcut kartı silip tekrar eklemeyi de den...

Migros Hemen üzerinden 16 Kasım saat 10:30 civarında verdiğimiz 759428571 numaralı siparişi yaklaşık 2,5 saat sonra uygulama üzerinden iptal ettik. Canlı destek birimi iptali onayladı ve “iptal edildi” mesajı gönderdi. Buna rağmen sipariş Güngören Merter adresine yine de teslim edildi. Ödeme 374 TL...

14.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Edirne Keşan’daki adresime ekmek, süt, peynir ve pil içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 758155340. Siparişim için banka kartımla 523 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen...

15 Kasım 2025 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Migros mağazasından girişte afişle duyurulan ve “2. Si %80 indirimli” olarak lanse edilen Cif marka temizlik ürününden iki adet aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi incelediğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Konuyu mağaza ...