to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown’daki kendi Miele mağazanızdan Miele Triflex hx3 Cat & Dog dikey süpürge ...satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eşim eklem romatizması nedeniyle cihazın ağırlığından dolayı kullanamadı, bu sebeple keyfi değil tamamen sağlık gerekçesiyle iade etmek istedik.
"Ürünlerinin arkasında duran bir firma. Kargo dolayısıyla sıkıntılarımız oldu. Ancak ürünümüz yenisi ile değiştirilerek sorunumuz giderildi. Teşekkür ederim."
"Ürün Türkiye'de yok deyip 6 hafta daha bekleteceklerdi. Buraya yazınca ertesi günü kargoya verdiler. Demek ki müşteriyi memnun etmek mümkünmüş. Teşekkür ediyorum"
Miele marka Triflex HX2 kablosuz dikey süpürgemizin filtre kısmında bizden ...kaynaklı bir sorun oluştuğu için yeni filtre siparişi vermek istedik. Bunun
Yaklaşık 2 yıl önce Miele Complete c3 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 3 ay... sonra süpürgem bozuldu ve 03.07.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda bana 800 TL servis ücreti olduğu, ancak işlem yapılırsa
Bundan yaklaşık 6–7 yıl önce Miele Blizzard cx1 Parquet Ecoline model süpürge satın aldım. Bir süre önce süpürgenin tutm...a kolu önce çatladı, ardından tamamen kırılıp dağıldı. Cihazı her zaman özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, bu nedenle sorunun hatalı kullanımdan değil, ürünün malzeme
Miele dikey süpürgemin şarj aleti arızalandığı için haftalardır yedek parça tedarikinde büyük sorun yaşıyorum. Bayiye gi...ttiğimde şarj aleti olmadığını söylediler, yetkili servise gittiğimde de yine yok cevabını aldım. Her seferinde bir yerlere mail atıldığı, dönüş yapılacağı söylendi ama kimse geri
Ekim ayında Eminönü’nde bulunan Dilan Ticaret’ten çeyizim için Miele hx2 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi ocak ayınd...a kurduğumda duvara asma aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine önce Dilan Ticaret’i aradım, ancak bana kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, ürünün garantisi dev
Miele shop.miele.com.tr üzerinden satın almış olduğum Miele Triflex hx3 Plus Aqua şarjlı dik süpürgeyi, ürünün vaat edil...diği gibi yaklaşık 140 dakika süpürme süresine ulaşmaması ve çeşitli defoları bulunması nedeniyle iade ettim. Ürünü iade etmemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tarafım
"Bir miktar indirim yapıldı, tamirat ücreti makul seviyeye çekildi bende tamiratımı yaptırdım süpürgemi yolladılar. Teşekkürler"
2021 yılında Miele hx1 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi özellikle... yıllarca sorunsuz kullanılacağını düşündüğüm için tercih ettim ancak son y
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Miele marka süpürgemin garantisini Axa Sigorta ...üzerinden 3 yıl daha uzattım. 28 Mayıs tarihinde süpürgenin kırılan borusu
Kasım ayında iki adet Miele s 8310 Parkett&Co 2200 w krem renk toz Torbalı elektrikli süpürge satın aldım. Bu alışverişe... istinaden iki adet hediye çekim olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye çeklerimin kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve bu şekilde oyalanmaya devam ettim.
"Miele markası ürün kalitesinin yanında müşteri memnuniyetine verdiği önemine göstererek sorunuma hızlıca çözüm üretmiştir. Bu nedenle Miele markasına ve sorunumun çözümü için dönüş sağlayan Miele yetkilisine de çok teşekkür ediyorum. Markaya olan güvenim dahada artmıştır."
Miele markasından almış olduğum ve evimde aktif olarak kullandığım sgef3 model süpürgemin başlık kısmı maalesef kırıldı.... Ürünü işlevsel bir şekilde kullanamadığım için temizlik işlerim tamamen aksadı ve bu durum ev içinde ciddi bir mağduriyet doğurdu. Yaşadığım bu teknik aksaklığı gidermek, yedek pa
Gaziantep Erbalcı ticaretten 01.03 2025tarihinde Miele Blizzard cx1 Cat dog marka elektrik süpürgesi aldım. 2 ay önce tu...rbo süpürge başlığı arıza verdi. Ürünü aldığım Erbalcı ticaret bizi yetkili servis olarak vip servis olarak ismi olan servise yönlendirdi. Süpürgenin arızalı turbo başlığı ile serv
Miele Complete c3 elektrik süpürgemin çekim gücü azaldığı için 8 Mayıs’ta Instagram üzerinden “Usta Geliyor” isimli bir ...sayfaya yazdım. Aynı profil ve isimle WhatsApp üzerinden de görüştük, daha sonra bu hesabı kapatıp Usta” adlı diğer hesabı kullandıklarını gördüm. Kişinin adı B** K**, “Öz Soğutma”
Miele Mall Bost cx1 Cook Powerline Office siyah toz torbasız süpürgemin turbo başlığı yaklaşık iki buçuk ay önce arızala...ndı. Ürünü Ankara’daki yetkili servis olan Namzet Teknik’e götürdüm. Servis, turbo başlığın tamir edilemeyeceğini, garanti kapsamında değişim yapılacağını ve Miele genel merkezinde
Miele Blizzard cx1 süpürgem için 13.04.2026 tarihinde Miele’nin resmi telefon hattı üzerinden yaklaşık 6.000 TL bedelle ...tutma kolu yedek parçası siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 haftadır parçayı bekliyorum. Bu süre içinde Mie
Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesin...i yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için
"Miele yetkililerinin arayarak konuya hassasiyetle yaklaşmaları ve tamda bu markadan beklediğim parça değişimi yapmaları ürünlerinin arkalarında durmaları beni mutlu etti ilgilerinden ve çözümlerinden ötürü teşekkür ediyorum beni yanıltmadıkları için 🙏"
21.12.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden Miele Triflex HX2 Performance model dikey elektrikli süpürge satın al...dım. Ürünün garanti süresi daha bir yıl bile dolmadan turbo başlık motoru arızalandı ve bu nedenle 01.12.2025 tarihinde Konya merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Servise bırak
Miele'den iki adet yedek parça talebinde bulunduk, bir ücret söylediler ve ücreti yatırdık. Yedek parçalardan biri geldi..., diğeri gelmedi. Gelen yedek parça ise uyumsuz çıktı. Telefon ettiğimizde bu sefer ücreti üç katı fiyatla söylediler. Ben de o zaman göndermeyin dedim, ikinci yedek parça temin aş
Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğ...im ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden
Miele Scout Rx3 robot süpürgeyi mağazadan aldım tekerlekli sandalye kulland...ığımı gördüler aleti yerden alıp bir müdahale şansım yok. Cihazı kargo ile
Miele Hx1 Triflex dikey süpürgemi 3 hafta önce garanti dahilinde Düzce servisine bıraktım. 3 haftadır ürünümüz adına gir...iş bile yapılmamış. Telefon açtığımızda cevap verilmiyor. Genel merkeze şikayet kaydı yaptım, ondan da haber yok. Herhalde garanti süresi bitsin diye bekleniyor. Bu kadar kötü serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
