to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2018'den beri üye
Miele'den iki adet yedek parça talebinde bulunduk, bir ücret söylediler ve ücreti yatırdık. Yedek parçalardan biri geldi..., diğeri gelmedi. Gelen yedek parça ise uyumsuz çıktı. Telefon ettiğimizde bu sefer ücreti üç katı fiyatla söylediler. Ben de o zaman göndermeyin dedim, ikinci yedek parça temin aş
"Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında duruyorlar... Şikayeti paylaştıktan sonra tarafıma dönüş yaptılar ve özür dilediler... Ürünü temin ederek 3 gün içinde tarafıma ulaştırdılar... Süreç içerisinde devamlı arayarak bilgi verdiler... Minik hediyeleri için de ayrıca teşekkür ediyorum..."
Ouno teknik servisine, Xiaomi mop2 Pro robotumun merdiven sensörünün çalışmaması nedeniyle gönderdim. Bir hafta sonra on...arımın bitip kaydın kapatıldığı bilgisiyle geri gönderildi. Robot ilk geldiğinde haritayı çizdi. Süpürmeye başladığında 'beni düz bir yüzeye koyun' diye uyarı verdi. Servisi aradım
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin ben şikayet ettim ürünü sıfırı ile değiştiriyorlar
