Miele Süpürge Tamir Sonrası Çalışmaz, 3000 TL İadesi Talebi

Miele Complete c3 elektrik süpürgemin çekim gücü azaldığı için 8 Mayıs’ta Instagram üzerinden “Usta Geliyor” isimli bir sayfaya yazdım. Aynı profil ve isimle WhatsApp üzerinden de görüştük, daha sonra bu hesabı kapatıp Usta” adlı diğer hesabı kullandıklarını gördüm. Kişinin adı B** K**, “Öz Soğutma” olarak kendini tanıttı. 8 Mayıs’ta Mersin Toroslar’da, Yalınayak Mahallesi’indeki evime gelip süpürgeyi teslim aldılar, akşamında “yaptık” diyerek tekrar getirip teslim ettiler.

Bu işlem için benden toplam 3000 TL ücret aldılar, 2000 TL’sini elden verdim, 1000 TL’yi ise IBAN üzerinden gönderdik. Filtreleri orijinal takacaklarını söylemelerine rağmen, kendi orijinal filtrelerimi sadece yıkayıp tekrar taktıkları ortaya çıktı. Tamirden önce süpürge az da olsa çekiyordu, sadece çekim gücü düşüktü, fakat teslim ettiklerinden beri süpürge hiç çalışmıyor, tamamen kullanılamaz durumda.

9 Mayıs’ta süpürgenin çalışmadığını fark edip kendilerini aradım, o günden itibaren neredeyse her gün WhatsApp’tan aramalarım, yazışmalarım ve normal aramalarım oldu, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Önce WhatsApp’tan, sonra Instagram hesaplarından da beni engellediler. Instagram ve WhatsApp yazışmalarım ile arama kayıtlarım, ayrıca ödeme yaptığım IBAN bilgileri ve telefon numaraları bende mevcuttur.

Hem süpürgemi çalışmaz hale getirmeleri hem de verdikleri sözleri tutmayıp beni her yerden engellemeleri nedeniyle mağdur oldum. Bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benden haksız yere alınan 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.