to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele Blizzard CX1 Cat & Dog model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Süpürgenin emiş gücünden genel olarak memnunum, ancak tutma kolu iki yıl sonra çatlamaya başladı. O dönemde garanti süresi dolmuştu ve yedek parça fiyatları zaten yüksek olduğu için bir süre bantlayarak kullanmaya devam ...
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tutma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl...
"Firma dönüş yapıp tarafıma parçayı ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Teşekkürler Miele"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Miele Complete C3 Allergy model süpürge satın aldım. Süpürgenin fırçalı tutma kolu kısa bir sürede kırıldı. Bu kada...
"Böyle bir problem mieleye yakışmayan bir şeydi ama ürününün arkasında durup müşteriyi mağdur etmedi teşekkürler Miele. Ayrıca bize ulaşan müşteri temsilcisi buse hanım çok kibar ve nahif bir şekilde iletişim kurdu."
"Bir gün önce oluşturmuş olduğum kayda ertesi gün dönerek mağduriyetimizi gideren Miele ve müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı ye çok teşekkür ederim"
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve kırılan parça yerine birkaç gün sonra yeni ürün tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ediyorum. Miele markanın hakkını verdi."
"Miele teşekkür ederim kırılan süpürge tutma kolunun yenisini gönderdi"
"Teşekkürler"
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
"Miele yetkilisi, şikayetimin arkasından beni aradı, süpürgemdeki arıza durumunu kendilerine ilettim. İlgilendiler ve kırık parçaları adresime kargoladılar. Süpürgem tekrar kullanılabilir oldu. Miele ye, duyarlılığı, müşteri odaklı yaklaşımı nedeni ile çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 senedir Miele Blizzard CX1 Excellence Ecoline süpürge kullanıyorum. Süpürgenin çekim gücünden ve sessizliğinden genel olarak memnunum; anca...
"Şikayetimi bu platformda dile getirdikten sonra Miele müşteri hizmetlerinden arandım. Belirttiğim ürünün ellerinde bulunduğunu tarafıma kargolayacaklarını bildirdiler. Bugün itibariyle ürün tarafıma ulaşmıştır. Bu kadar kısa sürede aksiyon alıp sorunumu gidermeleri takdire şayan bir durum. Öncelikle beni arayan hanımefendiye ve Miele yetkililerine teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kırılan parçanın müşteri memnuniyeti adına ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceğini beyan etti ve adres bilgilerimi aldı. Miele'ye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
"İlginize ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı desteğinize teşekkür ederim."
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
Miele Cat & Dog CX1 model elektrik süpürgemin tutma kolu kırıldı. Yorumlara baktığımda, bu parçanın diğer kullanıcılarda da kırıldığını gördüm. Bu kadar çabuk kırılan plastik aksamın firma tarafından, garanti süresi dolsa bile değiştirilmesi gerekiyor. Açıkçası, Miele'nin ürününün arkasında durmasın...
Miele Complete C3 elektrik süpürgemin tutma kolu kırıldı. Bu parçanın temini için 12.05.2025 Pazartesi günü Ayrancı, Hoşdere Cad. No:4 D:B Çankaya/Ankara adresindeki yetkili servis ile 03124275571 numaralı telefondan iletişime geçtim. Kolun 3.100 TL olduğunu ve stoklarında bulunduğunu söylediler. Kü...
Miele'den süpürge aldım ve 5 ay sonra tutma yerindeki iç tırnak kırıldı. Servise götürdüm, ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve yüksek watt'ta kullanmışsınız denilerek garanti kapsamına alınmadı. Şu an o tutma kolu için 2300 TL talep ediliyor. Benzer bir durum Bosch dik süpürgemde de yaş...
Aldığımız 1. yılında tutma sapına dahil olan fırçanın fonksiyonu bozuldu, servisi aradığımda bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler ve yüksek bir fiyat söylediler, fiyat yüksek olunca neyse dedim o fırçayı kullanmasam da olur. Sonra tutma kolu teleskobik boruy...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
