Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Office Mac Lisansı Aktive Edilemiyor Ve Destek Yanıtı Alınamıyor

profile
10 Nisan 14:33
73

Sağlam Lisans üzerinden yaklaşık 4 gün önce 878 TL ödeyerek Microsoft Office Mac lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında gelen maildeki yönlendirmeleri takip ederek hesabımı oluşturdum ancak sistem beni doğrudan Copilot ekranına yönlendiriyor, Office indirme ve lisans aktive etme adımlarına hiç ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünü hâlâ indiremedim ve lisansımı kullanamıyorum.

Son 3 gündür teknik destek almak için üç ayrı kez mesaj gönderdim, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattı deaktive edilmiş görünüyor ve ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu da bulunmuyor. Yani yaşadığım teknik sorunla ilgili hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Ben ürünü satın almış olmama rağmen lisansımı aktif edemiyorum ve bu durum işimi aksatıyor. Lisansımın bir an önce sorunsuz şekilde aktive edilmesini, gerekli yönlendirmelerin açık ve net biçimde tarafıma yapılmasını ve mümkünse ulaşılabilir bir destek kanalı üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Tarafıma gerekli teknik destek sağlanamayacaksa, lisansımın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini de ayrıca talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Microsoft Office Lisansı Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
İsmail
14 Şubat 11:06
238
microsoft-office-lisansi-calismiyor-destek-yanit-vermiyor-3.jpg
microsoft-office-lisansi-calismiyor-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

Microsoft Outlook Hesabımda Güvenlik İhlali Ve Destek Sorunu

profile
12 Eylül 2025 00:14
828

Office 365 Hesabına Giriş İmkansız, Şifre Sıfırlama Talebi Reddedildi

profile
Şirvan
14 Ocak 23:00
424
2
Murat sonuçtan memnun değil

Office 2016 Lisansımı Yeni Bilgisayarda Etkinleştiremiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
21 Kasım 2025 15:17
313
Benzer Şikayet Yaz