Microsoft Office Lisans Anahtarı Aktifleştirilemiyor Ve Destek Telefonu Ulaşılamaz

Trendyol üzerinden Microsoft Office ürünü satın aldık ancak ürünü bir türlü aktif hale getiremedik. 28.03.2026 tarihinde verdiğimiz 11089343966 numaralı sipariş için tarafımıza verilen kod anahtarını sisteme tanımlayamıyor, lisansı kullanıma açamıyoruz.

Firmanın internet sitesinde yer alan 0850’li destek telefonu geçersiz durumda, bu numaradan hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defalarca Trendyol üzerinden desteğe yazmamıza ve sistem üzerinden firmaya mesaj göndermemize rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili tek bir açıklama bile alamadık. Yaklaşık 4 gündür hizmet aldığımız ürün kullanılamaz durumda bekliyor.

Kod anahtarımızın acilen aktif hale getirilmesini ve tarafımıza ulaşılabilir bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunun açıklanmasını ve çözülmesini talep ediyorum.