Süresiz Satın Aldığım Office 365 Lisansı Süresi Dolmuş Gibi Gösteriliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
GO Lisans web sitesinden 17 Ekim 2024 tarihinde Office 365 Pro Lisans - Dijital Hesap (Anında Teslimat) - Süresiz Kullanım Süresi: Süresiz ibareli ürünü satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde “süresiz” yazdığı için tercih ettim ve o tarihten bu yana Windows bilgisayarımda kullanıyordum.
Bugün itibarıyla hesabıma artık giriş yapamıyor ve “süresi doldu” şeklinde hata alıyorum. Süresiz olarak satılan bir lisansın bu şekilde süresi dolmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak WhatsApp destek hattınıza yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fatura numaram 45403, fatura tarihimin 17 Ekim 2024, sipariş numaram 55359, sipariş tarihim ise 17 Ekim 2024’tür. Süresiz ibaresiyle aldığım Office 365 Pro lisansımın derhal tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2024'te süresiz ibareli Office 365 Pro lisansını satın aldım, ancak lisansım süresi dolmuş gibi görünüyor ve erişemiyorum. WhatsApp destek hattına yazdım ama yanıt alamadım. Marka dönüş yapmadı, bu yüzden tekrar ücretli lisans aldım. Beklentim sorunun çözülmesiydi, ancak bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.

















