to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kart müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aktif olarak kullandığı...m hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm üretmek yerine süreci daha da zorl
Metropol Kart’tan yeni teslim aldığım, son dört hanesi 9142 ve 9159 olan iki kartı İzmir Urla’da bir restoran için kulla...nıma açmaya çalıştığım halde bir türlü işlem yapamıyorum. Kartları dün teslim aldım, bu sabah da kullanıma açmak istedim. Hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerin
"Sorun hızlı çözüldü teşekkürler"
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numarası güncellendikten sonra... uygulamaya giriş yapamaz oldum. Dün bu durumu fark ettim ve defalarca dene
"Evet yapıldı."
"Teşekkür ederim"
Metropol yemek kartımı metropolcard uygulaması üzerinden kullanabilmek için... 8 gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamı
"Evet yarım saat içinde problemim çözüldü teşekkür ederim"
07.06.2026 Pazar günü metropolcard mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak isterken mobil şifremi yanlış girmem nedeniyl...e kartım bloke oldu. Şifremi yanlış girdikten sonra kartla fiziki işlem yapmayı da denedim ancak karttan hiçbir şekilde harcama yapamadım. Kartımda o an yaklaşık 13.343 TL bakiye b
"Gün içinde hemen arayıp sorunumu çözüldü"
"En son arayan müşteri temsilcisi iş çözdü"
Uzun süredir çalıştığım şirketin yemek ücretleri Metropol Kart’ıma yatıyor. Son 3 aydır kartımdaki market hesabı bakiyes...ini restoran hesabına aktarmak istiyorum ancak sistem buna izin vermediği için bunu yapamıyorum. Bu nedenle marketten alışveriş yapmak zorunda kalıyorum, oysa bakiyemi ağırlıklı ol
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da kullanmakta olduğum Metropol kartım, mobil uygulama üzerinden ş...ifre işlemi yapmaya çalıştığım sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya a
İş yerim tarafından yaklaşık iki ay önce yemek kartı olarak tanımlanan MetropolCard’ı İstanbul’da hem restoranlarda hem ...de online siparişlerde düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak kartı kullanmaya başladığımdan beri peş peşe problemler yaşamaktan bıktım. İki farklı restoranda uygulama hatası
"Arzu hanım dünya tatlısı biri ve çok düşünceli sorunumu hemen halletmiş çok teşekkür ediyorum önce kendisine sonrada firmaya 🙏🏻"
Bugün saat 13:00 civarında Viaport AVM’de Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde uygulamada bakım çalışması ol...duğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Öğle saatleri insanların yoğun olarak yemek yediği, kartını en çok kullandığı zamanlar olduğu için bu durum beni mağdur
Ağrı’daki A101 marketinde Metropol yemek kartımla alışveriş yapmak istedim. Hem A101’in Metropol ile anlaşmalı olmasına ...hem de kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, her seferinde “yetersiz limit” uyarısı aldım ve ödemeyi gerçekleştiremedim. Bu sorunu aynı şekilde toplamda üç kez yaşadım ve alı
Metropolcard yemek kartı kullanıcısıyım ve kartıma işverenim tarafından düzenli olarak bakiye yükleniyor. Ancak bu bakiy...eyi yalnızca yemek harcamalarında kullanabiliyorum. Oysa Metropolcard’ın anlaşmalı olduğu giyim mağazaları bulunmasına rağmen, kartımla bu mağazalarda alışveriş yapamıyorum. Yükle
"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Yeni aldığım Metropol yemek kartımı iki gündür Metropol mobil uygulamasına ...eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “tanımlı kart bulunamadı” hatası
Metropol Card mobil uygulamasındaki hesabım bugün sabahtan beri hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda 6.259 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu bakiy
Metropolcard yemek kartı hesabıma bugün sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum, hesabımın askıya alındığı uyarısı...nı görüyorum. Şifremi unuttuğum için işlem yapmaya çalıştım ancak hesap tamamen askıya alınmış durumda ve bakiyeme erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca, yaklaşı
"Şikayetim yayınlandıktan 1 saat sonra tarafıma ulaşıldı ve konu hakkında yardımcı oldular. Reyhan Hanım'a teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Anıl Bey arayıp ilgilendi kendisine teşekkür ederim."
Metropol Kart kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla kayıtlı telefon numaramın gü...ncellenmesi için e‑posta yoluyla Metropol Kart ile iletişime geçtim. İşten
"İlgisi için müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
