Metropol Kartı Kabul Edilmiyor, Yanıltıcı Tabela Ve Zorunlu Kredi Kartı Ödemesi

3 Şubat 2026 günü saat 17.30 civarında ailemle birlikte Gebze Mutlukent’teki Hacıoğlu şubesine özellikle Metropol yemek kartıyla ödeme yapabilmek için gittim. Kapıda Metropol geçtiğine dair yazı olmasına güvenerek içeri girdik ve yemeğimizi yedik.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde Metropol ile ödemek istediğimi söyledim ancak kasadaki görevli bizde Metropol geçmediğini, yan taraftaki Peynirci Baba’da geçtiğini, ödemeyi oradan çektirebileceğimizi söyledi. “Biz hep böyle yapıyoruz” denilerek bu durumun normalleştirilmeye çalışılmasını kabul edilebilir bulmadım. İşin garip tarafı, kapıda Metropol geçtiğini gösteren yazı duruyor ama içeride bu hizmet verilmiyor.

Bu yaşananlardan sonra dükkandan çıkıp yandaki yerden hesap ödemek gibi bir durumla uğraşmamak için mecburen kredi kartıyla ödeme yaptım. Eğer Metropol geçmediğini bilseydim zaten başka bir yerde, hem daha uygun hem de daha kaliteli olabilecek bir restoranda yerdim.

Metropol yemek kartı geçiyormuş gibi tabelayla müşteriyi içeri çekip sonra böyle bir yönlendirme yapılmasını doğru ve dürüst bir yaklaşım olarak görmüyorum. Metropol tabelasının kaldırılmasını veya gerçekten Metropol ile ödeme alınmasını ve personelin bu konuda net ve şeffaf bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.